iPhone X Face ID 失效，店内维修告知需要返厂，修不好可能会换新，所以换新几率大吗？

[lc125581200]

[blackhacker]

我的也经常失效，必须重启 有时候必须重启再重新录一遍才正常

[Mitt]

硬件问题应该会换新，毕竟维修成本大

[shenyi26]

我当时买来第二天发现前置摄像头不工作。拿到苹果店，小哥表示前面摄像头带屏幕一整块都得换，但是不换新机。气得我当场就退了。

[lc125581200]

@blackhacker 已经重启，然后机器抹掉数据后还是不行，店里就告知要返厂了

[lc125581200]

@Mitt 已经返厂了，说修不好再换新，就不知道修不好的概率大不大

[lc125581200]

@shenyi26 我是屏幕换了，但是 faceID 问题还是没解决，已返厂

[xyseoer]

换新貌似不可能，我上次去上海的直营店问了工作人员，说现在基本上没有换新，只有维修。

[lc125581200]

@xyseoer 希望返厂依然修不好，就给新的，哈哈哈

[hiapk]

apple store 都都是当场就准备好官翻机给你换的

[lc125581200]

@hiapk 返厂了，未到换机标准