饿了么现在这么恶心人的吗?作为几年的老用户对他们的套路表示深感不适

2018-10-13 12:39:15 +08:00
 oyosc
最近饿了么估计老用户给我发了几张立减 5 元的券,但是今天去看的时候全过期了,自己很纳闷,明明显示的是到今天 13 号过期,怎么还没过就过期了呢,今天问了下客服原来我们只能看到显示的是 13 号过期,但是具体它给你精确到了秒,所以是 13 号上午 11 点 10 分 12 秒过期,瞬间感到惊为天人,这个具体的时间我们是看不到的,只能知道几号过期,作为老用户表示根本不知道这个套路,累觉无爱,等几个月的会员到期后自动卸载了事...
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27 条回复
sakudie
2018-10-14 16:56:48 +08:00
作为一个程序员,过期时间精确到秒不是正常操作吗
seselin
2018-10-15 09:26:17 +08:00
我们的 app 也遇到过这问题,然后产品让我们显示上提前一天,也就是 13 号上午过期,就显示 12 号过期。
比较尴尬的是明明没过期,但是你就不能用了。
oyosc
2018-10-15 09:56:46 +08:00
@sakudie 这个没毛病,主要是它精确到秒的时间不会给你显示出来的,就像我上面说的就显示 13 号过期,而 13 号什么时候过期你是不知道的,这才是最恶心的...
oyosc
2018-10-15 09:58:54 +08:00
@seselin 我是觉得你精确到秒没啥问题,但是起码你要给用户可以查询到具体时间的渠道,比如点击这个优惠券就会下拉显示出具体过期时间,而不是就显示几号过期,后面的时分秒反正你查不到
seselin
2018-10-15 10:06:56 +08:00
@oyosc 这个就需要加 UI,考虑老版本兼容。然后还要考虑用户体验。设计的不好,有用户会说,你们又没说,我咋知道这个可以点。不过我们发券的时候是后台有效期加了 1 天的,所以用户是赚了的。
bbbai
2018-10-15 10:07:50 +08:00
不在办会员后,天天送 5 元以上的卷....
oyosc
2018-10-15 10:14:10 +08:00
@seselin 嗯这个确实,不过站在用户体验来说,肯定是加一天合适呀,饿了么这样搞动不动就券突然过期了,反正等我后面每个月 20 的奖励金领了到期后就直接卸载了,这产品的逻辑我表示无法苟同,也许跟阿里系的价值观有关吧

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