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irobbin @
dreamwar AppleCare+ 是保险,保的是意外损坏,从来不是所谓的换新服务,所以理论上用户故意把手机弄坏去换新等非意外损坏情况都是骗保。就像你给房子投了火灾险,然后自己放火把房子烧了,保险公司是不会赔钱的。
参阅 AppleCare+ 法律条款:
如果您在计划有效期内向 Apple 报告保修设备因不可预期和非故意的外部事件(例如跌落或因接触液体而损坏)引起的意外损坏而出现故障(以下简称“ ADH ”),并提交有效权利主张,在您支付下文所述服务费的前提下,Apple 将使用全新部件或与全新部件具有相同性能和可靠性的翻新部件修复缺陷,或使用全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的更换产品换回保修设备。
哪些情况不在保修范围之内?
Apple 可限定仅在最初购买保修设备的国家 /地区提供硬件服务和 ADH 服务。
如有下列情况,Apple 不会提供硬件服务或 ADH 服务:
(a) 目的是防止正常磨损,或者修复不影响保修设备功能的外观损坏;
(b) 目的是进行预防性维护;
(c) 目的是替换遗失或被盗的保修设备;
(d) 目的是修复肆意、滥用、故意或蓄意的行为造成的损坏,或因为以不正常或不符合 Apple 预期的任何方式使用保修设备而造成的损坏;
(e) 服务的目的是安装、移除或弃置保修设备或在维修保修设备期间提供给您的设备;
(f) 目的是修复非保修设备产品造成的损坏;
(g) 目的是修复保修设备的损坏(无论何种原因造成),但保修设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何人员打开、维修、修改或改动;
(h) 您在购买保修设备后购买本计划,而服务的目的是修复保修设备先前已有的损坏;
(i) 目的是修复序列号已被改变、损毁或移除的保修设备的任何损坏;或
(j) 目的是修复因火灾、地震或其他外部原因造成的损坏。
https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html