打算买 WD 西数硬盘的朋友，请先了解这家公司的售后服务

[zolo]

在给一块保修期内出现质量问题的西数硬盘申请售后时，体验了一回他们的换货服务。

官方客服首先强调换出来的是良品，我不想和客服费太多口舌，没去计较什么是他们定义的良品。
让我最吃惊的这家公司的换货流程，客服指示我先联系一个叫「城市快车」的线下售后机构，将硬盘先寄给他们，再由「快车」转寄给工厂，最后由工厂回寄给我一块良品硬盘。中间所产生的三程运费需要由客人来承担，运费还要通过转账给流程各方。

听到这里我有点毛了，给一块在保的硬盘进行售后居然要走一个那么屎的流程。
坏掉的硬盘还是要换的，只是这将是我的最后一块西数硬盘。

[maemolee]

@yytbob 朋友，不要立 flag 啊……记得经常备份硬盘数据

[yytbob]

@maemolee 谢谢，有 3 份备份而且是异地，每周同步一次。

[dxgfalcongbit]

@hoyixi 这不是 Made in China 的锅，譬如罗技的薄膜键皇是 Made in China，但是你在罗技中国官网是搜不到这款键盘的。