京东保价是在故意欺骗用户么？

[luren123]

最近在京东上买过不少东西，后来发现商品降价，自己手动进「个人中心」-> 「客户服务」-> 「价格保护」里面申请，都会提示商品未降价，主动找客服时，客服都会及时的返还京豆作为补偿。
这样的事情偶尔发生一次还能理解，可是我最近购买的所有商品，只要降价的，都遇到了这种情况，所以我个人怀疑很可能是京东故意这么设置的，否则就是平台事故了。
因为对很多用户来说，可能只是闲暇之余进去点点价格保护，看能不能撞到返还，没看到也不会深究，然后这部分用户的降价权益相当于被平台白白拿走了。
遇到我这样检查商品实际价格的用户，他们再通过客服的方式给我差价，他们也没损失，只是浪费了一点客服资源而已。

贴出一个我中午申请价格保护的截图

[luren123]

自己顶一个，其他网友有遇到类似情况的么？看看是不是普遍现象

[feather12315]

遇到过。

[mmdsun]

狗东大数据杀熟，遇到过

[16t]

用了京价保，经常遇到。找客服理论就会给京豆。说是按实际支付价格来计算，但规则里又没有这一条，只有一条是使用限品类东券要扣除东券金额来计算，还有就是之前统一的价保期限，现在分了 7 天，30 天两个期限，规则越来越复杂。

[16t]

可是当你跟他说现在有满减活动的东券，他又会告诉你购买的数量不足，无法享受。当你之前购买的享受了，标价降了，又说你使用的券，要按照扣除券之后的价格来计算。呵呵

[luren123]

@16t 我遇到这几次基本都是很爽快的退我京东，假如我不看商品价格的话就被偏了

[orangeade]

一模一样，之前 618 也是手动找客服保价的

[bukefangwu]

我买魅族 15 保价成功了 退回了 100 元

[jacatch]

其实不只是保价，比如买东西，买完后不想要了要取消订单，很多时候明明可以拦截成功，也会不拦截，送到后当面问你“东西已经到了，但显示您已经取消订单，请问还要吗”
感觉也是看准很多人会觉得既然到了就收了吧的心理

[zzj0311]

重下订单，找客服退钱~

[king2014]

我也是。告知我秒杀不支持价格保护，后来还是退我相应的金豆了

[dong3580]

已经遇到很多次了！

[dcatfly]

是保价规则复杂。。知足吧，淘宝都没见过保价。。

[ic2y]

前几天单独买显示器，保价退了 100 快，秒退。

但是有的东西是不能退保价 差价的，例如：用了券+满减+京豆这种。。实际下来，单个商品花了多少钱，我也确实算不清楚了，这种的我随便试了试，点了 保价都没用。

[luren123]

@dcatfly 这和淘宝有没有有啥关系，这是会员权益好么，是狗东自己发明的竞争点

[zaneenaz]

套路，秒杀不支持保价，只能退了重新下单。

[atlantis]

我今天下午价格保护还成功了
显示“该商品已成功申请价保 1 次，金额：”
就是没多少钱，加一起才 5 块

[Havee]

还行吧，买水果机，之前用了减 300 的券，抢到减 600 的券后联系客服，爽快的退了 300 块到银行卡

[zst]

京东价保挺好用的啊....那种秒杀或者用券的你需要重新下一个单但不付款然后把两个订单号给客服再把没付款那个取消掉就行了😄

[zst]

虽然复杂了一点但是和某宝比起来不用双十一凌晨挤着抢还是挺不错的😂