苏宁 iPhone xr 屏幕出现问题，退换过程中求注意事项

[geekyoung]

昨天楼主发了一贴 https://www.v2ex.com/t/507076， 描述了遇到的问题，谢谢各位 v 友的回复，可能由于 LCD 背光或工艺的原因，少部分 iphone xr 会遇到这种问题，但经过身边朋友确认，发现我的较为明显，拿这么多钱买的机器有瑕疵，不是很爽，因此决定退换货，目前的情况是：

1. 和网上大部分经历相同，苏宁需要授权店检测单，7 天允许退货，15 天换货
2. 楼主不是很放心授权店，决定去直营店让技术人员看（预约了两天后的天才吧），但是苹果技术支持客服不保证其能否给开检测单 希望有经验的 v 友能够给予经验，万分感谢

[afc]

我从天猫苏宁撸的 XR 还没送到就申请退货了，看来又省了心了

[oyosc]

楼主我的明天到，请问这个到时候收到后要怎么检测呢

[bukirikka]

已经到货了，想问下楼主是只有苏宁才有这种问题 还是其他途径买的有这种问题

[xy90321]

我印象里直营店不负责开检测单的
既然都到直营店了，为什么不考虑直接在直营店走保修流程
现在这个阶段应该都是直接换机的吧

[t94P9]

直营店没有检测单的 授权店也没有的 苹果不开的

[youngpier]

开了苏宁也不认的，他们苏宁的流程就是寄回检测。这可能也说明他们对消费者拿苹果检测单的不信任。他们只认三家苹果授权的维修商。

[geekyoung]

@oyosc 开机后观察屏幕 先别忙着激活

[geekyoung]

@bukirikka 我也不太清楚，我是在苏宁上面买的

[geekyoung]

@xy90321 三包期间应该是先联系在哪买的地方 好像

[geekyoung]

@t94P9 我在网上查 好像有啊

[iphoneXr]

刚买了几天好像可以上个 ac+？这样是不是就可以服务好些了？

[kouryu]

我退过一个 x，镜头里有灰。从提交申请，第二天上门来收件，第四天到苏宁的点检测，当天退款到账。问题真实存在，容易复现，不会有什么拧巴的方面

[geekyoung]

@kouryu 请问你当时激活了产品没有？

[geekyoung]

@iphoneXr 关键现在在三包期间啊

[kouryu]

@geekyoung 已激活，不过我这个没有可以扯皮的地方，一个大颗粒的灰尘……

[t94P9]

@geekyoung 没有的 从来没有

[t94P9]

@geekyoung 苹果的东西苹果自己修和购买渠道无关一直都是这样

[fhqwt94]

去年双十一苏宁买了 iPhone8 通话有问题
最后的流程是这样：
直营店检测，开了个服务单-->去授权点，凭借服务单，直接给我开了检测单-->把两个单子都给苏宁，终于退了货
去年双十一过后，授权点大量苏宁的机器等待检测～～

[fhqwt94]

排队检测期间，跟授权点的人闲聊，他们也很疑惑，为什么会有这么多的问题苏宁机器……

[wzhndd2]

@xy90321 #4 是啊，何必那么麻烦，直接走保修，直接换新机，这也不是苏宁的问题啊，是苹果自己的问题，保修期内一般都给解决的