求助，有邻里纠纷拉不了宽带怎么办？

[cutlove]

电信盒子在人家墙壁上，不给拉线。。只能通过这一个盒子拉嘛

[russiansim]

@chocolatesir 你换个方向想
比如说我拉了宽带，付了钱了，作为运营商你是不是得保证正常服务？
线被剪了，打电话报修，运营商是不是得来修？
修一次还行，隔壁发神经三天两头剪线是不是给运营商找麻烦？
那运营商是不是得弄剪线的那个人？

作为用户，付了钱了就完了
运营商得保证正常服务
哪里有问题，让运营商去解决就完了
国企还干不过隔壁的一个小流氓？

[yingfengi]

这种情况，不建议投诉，没用的。
给小哥点钱，从远一点的光分拉

[Jameson1559]

@wangxiaoaer

建议你再仔细看看我最后说的是什么

> 投诉只是一种寻求公权力介入的方式

> 当事人要对付的本来就不是运营商

然后你再看看你的回复

> 现在的情况是楼主跟运营商还没有建立合同啊，你找了一个搬家公司，结果被你邻居的门挡住不让过，搬家公司觉得麻烦，不想做你这单生意了还不行了？用你的话说，必须搬家公司给你解决？


我当然没说这事儿一定要让搬家公司解决

参考 20# 回复，被剪断，去报修，这是希望运营商早日介入
采集视频证据保全自己权益，这就是未来你报警的证据，同时也是证明自己无过错的证据

如果仅凭投诉运营商能解决问题，何必做这些操作？

不然你自己找邻居协商，自己修复光纤呗，这也是一种途径不是？

我认为我讲的很明白了，还是那句话，当事人要对付的，本来就不是运营商

- 疯狂剪你家光纤就是我脑补的假象，这有什么问题吗，你也可以脑补 “邻居突然想明白了，主动跟你和解认错”，杠在这个点上就很迷