移动现在推销套餐这么霸道了吗?

2018-12-06 16:09:33 +08:00
 inu1255
刚刚接到移动的电话,说我是星级用户通知我流量变无限,全国都是无限的,通话分钟数变 100 分钟,下个月生效,我这边帮您登记一下。我一听还挺高兴的,随即转念头一想我星级也不高,也没说体验多久。
然后就有以下对话(废话很多被我精简了)
我:“你是要换我的套餐吧?”
她:“不是要换你的套餐,这边只是通知你“,
我:“无限流量,那话费多少”
她:“ xx 元”(比我当前套餐高)
我:“我不换套餐”
她:“我不是换你套餐,只是通知你,你确认了,我这边登记一下就好了”
我:”你们现在还强制换我套餐了吗?“
她:“不是强制换,只是通知你,因为你当前套餐只有 30 分钟,肯定不够用” ()
我: “。。。我不换”
她: “祝你生活愉快!”
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所在节点    程序员
31 条回复
mercury8
2018-12-06 16:15:51 +08:00
应该问下工号的,投诉 Ta
Baymaxbowen
2018-12-06 16:19:04 +08:00
移动官方的电话吗?这种改套餐的一般不是当地营业厅搞的鬼吗
keysona
2018-12-06 16:19:18 +08:00
移动天天发我短信,让我升级 xx 套餐,有 xx 流量送。
ahaodady
2018-12-06 16:26:21 +08:00
由于某一次的加量不加价的套餐到期了,我没看到短信提醒,然后自动由 50 元升到 70 元,后面客服又给我打电话说,免费升级到无限流量,也是加量不加价。。。因为无限流量前还参加了某个免费赠送 10G 流量的活动。一堆流量套餐掺杂在一起。。。因为想着无限流量,但是大概好像知道是 20G 还是 30G 限额,就没有限制,直到有一天,网络卡到不行。打电话问了才知道超过 15G 流量被限流了。。。然后,如果我不参加无限流量套餐的话,套餐本身+送的流量,一个月也有 15G 了,哪怕不够买流量包也不至于被限速。感情送我一个无限流量原来是送我一个束缚啊。然后直到上上周突然发现,怎么每个月话费扣的比预估的多啊,又要充话费了。。。原来流量套餐 70 元了,每个月多缴纳 20 元,已经缴纳了三个月了。。。打电话问客服也没有给我退钱,就说已经给我发过短信通知了,算了,吃一堑长一智。
sbbeta
2018-12-06 16:29:01 +08:00
之前也试过,普通电话打的。应该是那些合作营业厅,口气不好,很屌
icop
2018-12-06 17:20:31 +08:00
我有个号码,3 个月么有走流量。移动打电话给我,跟我说升级到 59 流量套餐了。反手一个投诉。结果没有了。
这个都是你办卡地的营业厅,自己瞎搞搞。
Ps.我这个号码就打打电话。
Neo
2018-12-06 17:21:09 +08:00
人家也是打工而已,领导安排的任务,何必呢
westoy
2018-12-06 17:22:48 +08:00
小营业厅都是承包的, 年底赶指标, 能坑一个是一个, 通过假基站群发短信拉新的都见过, 录音投诉
chocolatesir
2018-12-06 18:16:13 +08:00
算了吧,我昨天接到浦发的电话是:
“您有在用我们浦发的信用卡吗”--“没有,我用招行的”
“那我给您办一张吧,最高额度 10w ”--"谢谢,不需要”
“好的,那我给您办一张”
boluo
2018-12-06 18:33:32 +08:00
我接到的移动电话通常是免费送个流量包给我,流量包每个月是多少钱就返我多少的话费
andylsr
2018-12-06 18:51:13 +08:00
年底了~呼叫中心的电话销售开始冲业绩了
l00t
2018-12-06 18:52:56 +08:00
移动最近各种送啊,送宽带送流量的。最近刚送了我 2 年的 100M 宽带和 10G 流量。
F1024
2018-12-06 19:01:54 +08:00
是有多闲 直接挂断不就好了
reymond3
2018-12-06 19:11:58 +08:00
@ahaodady 工信部投诉 虽然没能全额返还但还是返还了一部分
beginor
2018-12-06 19:16:48 +08:00
8 元保号套餐,送 30 分钟通话,没有过任何骚扰
xujinkai
2018-12-06 19:29:12 +08:00
我是 8 元套餐加 10 元 10G 流量 嘿嘿
HunterX
2018-12-06 19:41:29 +08:00
移动送我 20G 每月,但要求我保留 38 元套餐,我从了
disagree
2018-12-06 19:46:22 +08:00
不是换你套餐,是让你套餐升级啊(滑稽)
我现在改成 18 元套餐了,100M 流量应急
好像是可以投诉的 能返钱
之前 58 套餐的时候老有客服打电话让升级套餐,但是我听到第一句“请问您是 xxxx 手机的机主吗”就挂掉了
现在改了套餐之后没有了
RyanXiang
2018-12-06 20:16:29 +08:00
@chocolatesir 最后那个好的,给您办一张是认真的吗?
clotclotzhang
2018-12-06 20:21:03 +08:00
之前一次外包的移动营业厅给我打电话七秒就挂了 一句话没说但听到了一秒移动特有的声音 几个小时后就受到成功办理流量加量的短信 和楼上蛮不讲理的电话不一样 这个是零沟通就办理 也是十分恶心了 之后打 10086 确认了是移动的代理给我办理的套餐并且和气地投诉了一下 隔天有人回电话给我致歉 然后没然后了

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