腾讯 qq 号被恶意申诉安全性问题！

[sgdream]

事发于刚刚（北京时间 2018 年 12 月 9 日凌晨）被异地申诉成功。
本人腾讯 qq 号开启手机号绑定加上 qq 手机电脑同时登陆（在外比赛写准备代码），加上 qq 安全中心也在线，突然提示密码更改，并且我本人申请重置密码提示我不是本人。无法申诉成功，并且凌晨也无法打通人工客服。只好前来提交工单。 在此。我想请问下，为何绑定了那么多信息依旧能被别人申诉成功。我的 qq 号绑定了两张银行卡，外加 n 多重要联系人。并且绑定了安全手机，qq 安全中心等等操作，（为何能被他人申请成功？）以及绑定的银行卡里面还有一部分存款。
另外我腾讯云还有几台服务器外加上双十一刚买的三年服务器，请问腾讯负责安全的人员如何保证个人账号使用安全？如何避免此类事件的在此发生，并且我个人微信和 qq 也是绑定的，如果我今日睡的比较晚，是否醒来账号内（腾讯云上还部署着服务）等重要信息都会离我而去？甚至如果被人删服务器等操作。那么损失该由谁承担？

备注：  
	个人 qq 绑定了 n 多重要账号  
    绑定了两张银行卡（实名认证一类账户）已经将钱转移到其他账户了  
    之前绑定了刷脸改密码等（并且 qq 安全中心提示我账户非常安全！）  
    有很多重要联系人  
    等等。。。  
	
（已经申请好友帮助验证了，但是凌晨时间基本上不方便打扰，至目前我还没申诉回来）

[janus77]

都到了申诉这一步了，完全就跟代码没啥关系了，主要看人工服务水平和风控。
换句话说，如果我真的对你很熟悉 知道你的常用地、常用密码、隐私资料这些，那任何申诉审核都是可以通过的。

[mydns]

那么 qq 安全中心的刷脸（人脸设置）只是一个摆设啰

[xfabs]

@janus77 上初中那会有个同学的 QQ 是别人帮她申请的，她自己也不知道密保问题是什么，最后也是通过申诉，邀请好友辅助申诉。

我也感觉是相关的信息被熟人掌握。

[liuyanjun0826]

不用 QQ，无法帮忙

[hxd]

最近发现我一个 7 位号，隔些天不用再登陆时就提示密码错误，找回更改密码后一切又正常。
这样两三次了。
感觉是不是鹅霸要强制回收了……

之前有论坛朋友就被强制回收过 5 位和 6 位号，然后很快就成靓号在销售了。
靠毁人生存的些渣子，价值观还是有问题的。

[mansurx]

好像五六年前，QQ 有这么一个"bug"，同一所大学的学生，直接使用学校的网进行申诉，可以改本校大部分学生的密码。估计当时的特征还是靠常用地 IP 范围。
现在除非是熟人（比如 EX ）作案，了解你的使用规律，常用地，密保，之前的密码等。

[fuchunliu]

@likuku QQ 安全中心开通至尊宝后好像刘不能够申诉

[imn1]

这是人生成长的过程
人总是从无条件相信一些事物、人，到无条件不相信他 /它，再到有条件地选择性相信
这个过程发生于丢失了一些东西，然后是人生经验累积

[reself]

早就解绑了 QQ 和微信的银行卡

[reself]

腾讯的风控就是个笑话

[ShuoHui]

真怀疑腾讯内部是有蛀虫的，从剑灵到 DNF 到 qq 安全，从来没给过我安全感

[fengtalk]

搞了个至尊宝，只有自己能修改密码。

[leido]

腾讯云那边你可以单独提交工单，24 小时有人

[Sumzibuyu]

全球工单系统 v 站

[wdlth]

以前的密码如果对很多的话，成功率会高，地点限制就是个笑话……

[243205964]

我也遇到过这样的事，我猜测是这样的。
别有用心的人用几个小号加了你一定的时间，然后申诉你的 QQ，用这些小号来辅助验证，你的 QQ 号就没了，密保手机也被换了。

发现我 QQ 被盗之后都晚上 12 点多了，我给几个朋友发消息，还好有些人没睡，帮助我把 QQ 申诉回来了🤣

[laydown]

腾讯的安保就是一个彻底的笑话！它提供的任何密码保护，不如他人恶意申诉。

[PureWhiteWu]

你的号是不是靓号或者短号码？

[Jaosn]

资料被扒光再申诉的，你资料不要填很多，把肯定对的问题答上，多让好友辅助，就可以申诉回来。

话说腾讯不是说要不能申诉了吗？

[zsdroid]

@kokutou #11 腾讯有客服，只是需要心悦 3