关于 Office 365 许可的奇怪问题

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问题

简要情况

• 当前 win10 登陆的唯一一个账户是订阅了 office365 家庭版的账户
• 在这台电脑上曾经登陆过一个学校账户，该账户拥有 office365 教育版订阅
• 在添加家庭版账户到 office 后将原来的教育版账户删除，并在管理页面取消授权，随后出现此问题
• 曾尝试过卸载重新安装 office，从登陆了家庭版账户的下载页面在线安装，完成后依旧显示如此
• 家庭版账户的管理页面未出现任何安装设备

所以现在……毫无对策

[C2G]

卸载不全。office365 好像要专门卸载工具来着

[victorsuhl]

以默认路径为例：
检查 key：cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
卸载 key： cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:*****（之前命令显示的 key 最后 5 位）
然后正常重新激活即可

[geelaw]

你需要在检查的 key 里面找到非家庭版的，然后卸载。

即使重装系统也可能需要手工卸载 key。不懂为什么微软不会自己卸载 key。

[g531956119]

@victorsuhl 成功解决