支付宝与银行的业务构成真的是完善的吗?

[1024MB]

事情经过: 我一朋友在 24 号时,使用支付宝提现了 1 万 8 千元到银行卡上,并于 25 号的 00 点过几分提示到账成功.但因为我朋友的疏忽,导致把钱提现到了一张旧卡上,这张旧卡在 20 号时丢失了,并与 21 号时去补办了新卡,但是新卡并没有收到转账.遇到这种情况只能找客服了,先找的银行客服,电话问说是要到开户行去弄，但是到开户行时说打支付宝客服电话问，打支付宝客服说是，这个只能要银行来处理,所以,我朋友陷入了死循环. 这个钱是我朋友回家过年的钱,目前是干着急了.银行是农信银行.钱就这样不明不白了的 以下是支付宝的提现截图:

https://i.loli.net/2018/12/28/5c25e8bb4d2d7.png

我朋友的电话:MTg3OTg4Nzk5MDM=

至于该 @谁来接这个工单我也是懵逼的

不过还是麻烦 V2 的大佬,遇到这种事情应该怎么处理?

[1024MB]

@mobaui 充值提示卡已经冻结，支付宝已经接手处理这个问题，不过需要提交一大堆文件，并于下周给到回复，希望能很快解决吧，我朋友等钱买车票回家

[DeWhite]

不对啊，旧卡会直接到新卡上的呀。

[qiyuey]

招商银行支持旧卡转入的钱自动放入新卡

[1024MB]

@DeWhite 到了就不会发贴了

[mydns]

银行会退回的

[Daath]

估计下单买一个 2w 的东西用旧卡付款，付款成功，估计银行就要重视一下了

[Daath]

感觉方法只能多跑几次营业厅了。即便销卡或者挂失，银行应该是还能查到一些信息的

[egen]

建议直接找银监会投诉，保证银行跪着来求你解决问题

[cherrysalo]

@TMily 挂失补卡时可以选择马上领卡或者等一周领卡；马上领卡是从自动柜员机吐一张新卡给你，开通的原有的银行业务转移到这张卡上，卡号不一样；等一周可以制作一张卡号一样的给你

[RyanXiang]

@Raymon111111 对啊，他们不是注销了旧卡，而是重新给你开一张卡，你注销的卡依然在名下

[est]

@wowodavid 哈哈

[TMily]

@cherrysalo #29 对啊 你要是选马上领卡就是销户+开户嘛 这怎么能叫挂失补卡呢

[no1xsyzy]

卡和账号的对应是存数据库的，不是固定的对应，刷卡付钱要去数据库查账号然后对账号操作，也就是说可以换卡不换账号（顺便，之前因为卡的种类都变了所以不得不换卡换卡号）
——但似乎同一账号同一时间只能有一张有效的卡？
变卡后，第三方支付有可能认新卡有可能不认，也可能较早绑上的不认，深入合作以后绑的认。
#21 “支付宝已经接手处理这个问题” 建议放在附注。

[cherrysalo]

@TMily 这就叫挂失补卡，销户开户你的旧卡和新卡是没有联系的

[tobehaka]

@wowodavid 细思极恐啊，这也太坏了吧