联通沃邮箱无视工信部投诉

[mrchi]

我是联通蚂蚁宝卡用户，从 18 年 4 月份开始老是能收到联通沃邮箱的短信，发信人 10655462，前后打过 10010 客服投诉两次。

• 第一次打 10010 投诉，要求关闭沃邮箱功能，关闭新邮件短信提醒，客服说好，已帮您处理。可是后续还是不断发短信。

• 第二次在 11 月份，再次打 10010 投诉，要求检查沃邮箱功能开关，是关的；要求屏蔽该号码的推广短信，客服说已屏蔽，下月生效，并保证不会再有短信发过来，我表示还有短信发过来就直接工信部了。

12 月份是平静的一个月，但是本周三，再次收到了沃邮箱的推广短信，忍无可忍工信部走了一波。周五接到 1001018 的回访，要了发信人号码说去查，反馈了两点：

1. 10655462 属于什么 “联通在信” 公司，不是沃邮箱发出的；
2. 已经将我的情况反馈了，保证不会再收到了；

可是今天早上一起床，就又收到了两条，挺无奈的。前前后后这么多次投诉，每次客服都保证不会收到了，回头照发不误，“亲爱的用户，我是你爹，你能拿我怎么样”。

[jiujiuKA]

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因为好奇开通了沃邮箱，被这个沃邮箱磨的一点脾气也没有了，12321 反馈结果告知我这不是垃圾短信无法屏蔽或者是伪基站发的无法屏蔽。

[tszyh]

联通就是垃圾 我自己这边一个联通的号码收不到某个短信通道的短信 工信部投诉了也没用

[zhou521qq]

我之前让联通帮我关闭 106xx 的流量日包的推广短信，他直接把我 106 短信功能关了，银行验证码都收不到- -

[omaidb]

我刚刚退订，提示退订成功，然后第二天短信是开通沃邮箱成功……

[mrchi]

@omaidb 跟客服说我要投诉工信部没有用，估计可能客服权限也不够，最后我最后工信部投诉了，现在清净的很。当然网上说，一般流程还是要先找客服，工信部才会受理。

[mrchi]

@omaidb 我有点记不清当时有没有投诉第二次了，反正后来没在收到了～～