上海电信 500M 光纤接入，实际速度只有 30M

[Yunhao]

不能理解啊，装宽带的时候电信从室外拉进来的光纤，却依旧说线路老旧，实际网速不到 30M。难道为了实现指标，实现光纤入户，电信给小区改造成：电缆->光缆->（光猫）入户 ，最后 10 米用光纤解决？都有光纤了，为何不彻底的改造一下。

每次看到上海电信“千兆第一城”的广告，想想家里 30M 不到的网速和 500M 的签约带宽很是郁闷。现在各种东西需要联网，连 100M 的网速都没有。

[zhouweiluan]

怼他们啊。

[taresky]

办理的时候怎么验收通过的？

[Yunhao]

@taresky 宽带是父母办的，一直跟我说网速慢。放假回家，才发现是这么个情况。

[Yunhao]

@zhouweiluan 准备再进一步沟通一下看看。

[liyer]

1、路由器是不是千兆

[lhx2008]

应该不会差这么多的，网线，路由器，wifi 都要看看支不支持这么大的口

[Yunhao]

电信的无线路由器，突破 30M 应该没有问题的吧。瓶颈应该还是在线路带宽。报修过，修理人员说是因为线路老旧，网速只有这么多。

[faller]

山西移动免费提速，100-300，结果是现在还不到 100M🤐

[ysc3839]

speedtest.net 测速看看？

[ysc3839]

@Yunhao 30Mbps 看网页，一般的视频都挺快了，如果还是觉得慢的话看看是不是 WiFi 信号不好？

[HuaNian001]

@Yunhao 打一万号就跟客服说网速达不到，大多数他都会免费过来给你升级

[Yunhao]

@ysc3839 人少还好，过年家里难免会来一些人，30M 估计会不够用。

[Yunhao]

@HuaNian001 明天再跟客服交涉一下，看看能不能解决。

[wtks1]

网线直连速度测过吗？电信的 wifi 是 2.4G 的，如果附近这个频段的 wifi 太多，速度和带宽会下降的极为明显，所以最好测试一下网线直连速度，看看是真的网速慢还是别的什么原因

[zzzmode]

换路由器，如果用的电信光猫上的 2.4G wifi 真有可能这样，我测试过，换个好路由器上 5G 就好了

[naic]

30M 看起来是 2.4G 的速度，直接网线接光猫试一下吧

[zy65334]

光猫到路由是什么线？

[hsjylaji]

先看你的线 和 路由器

[h4wklee]

先试试网线直插光猫测速，还不行就 1 万号伺候。如果有之前上门师傅的电话的话也可以直接打他的电话，他们希望越少投诉越好，应该会帮你解决的

[tankren]

直接打 10000 报障，修不好就投诉，投诉无果就工信部