快手,能不能别拿用户当猴耍?

2019-02-03 11:05:11 +08:00
 nandehutu

前几天集完五福,看到快手瓜分 6 个亿的活动,邀请新用户有奖励。

于是邀请了一些小伙伴,正常参加活动,未使用任何手段作弊。

等邀请完了提现的时候快手提示让你上传身份证、手持身份证拍照。

按要求完成以后,一直提示你“操作太快了”,我一天就提现 1 次怎么就太快了?

之后在 APP 里反馈,客服回复是我网络问题,我也是醉了,这个明显是 APP 限制后的提示,和用户网络有什么关系?能不能不这么敷衍,之后客服就不理人了。

APP 反馈不行,发微博 @快手没人回复,私信快手官 V 让打电话。

打 4000066666 这个电话以后自动语音告知只受理举报业务,咨询不受理。让打另外一个电话 400 126 0088,打了以后告诉我让我 24 小时后继续重试,结果还是提示“你的操作太快了”。

虽然不能提现,但一直给你发私信,提示你有现金奖励,可以提现,营造出一种可以正常拿到奖励的假象:

对快手的服务不能理解:

1.不能提现为啥让人上传身份证信息,手持身份证拍照?耍人玩么?

2.为什么很明显不是网络问题,客服一直让重试,还让 24 小时后重试,耍人玩么?

3.为什么明明不能提现,还一直提示我有奖励到账让我提现?耍人玩么?

4.微博私信里的客服电话明明只受理举报业务,为什么私信里不能写清楚,还写其他问题也可以打?耍人玩么?

5.为什么 APP 里反馈给客服,客服随便说一下重试就不再回复了?

最后,已经将快手投诉到 12315,后续有进展会更新,钱其实没多少,不给也了直接说也没事,为什么处处耍人?普通屌丝用户的时间不是时间?

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66 条回复
allinoneok
2019-02-03 11:07:56 +08:00
心真大 还上传 手持身份证
nandehutu
2019-02-03 11:09:42 +08:00
@allinoneok 主要是明明不能提现,还让人上传,重试,坑人
billyangg
2019-02-03 11:11:58 +08:00
为了那几毛钱能把自己身份证信息都给人
nandehutu
2019-02-03 11:14:18 +08:00
@billyangg 老哥这个不是重点 o(╯□╰)o
JamesR
2019-02-03 11:14:34 +08:00
手持身份证,一旦泄漏,黑产可以开皮..包公司,办信..用卡,借网贷等等,我觉得应该有个底线。
hymzhek
2019-02-03 11:15:03 +08:00
也许 拿 ip 判断的? 条件只有 ip
nandehutu
2019-02-03 11:15:24 +08:00
@JamesR 确实是,之前太相信这个公司了,下次肯定不能给了
nandehutu
2019-02-03 11:17:02 +08:00
@hymzhek 我的 ip,一个是公司的,几千人共同的出口,一个是自己家的,就我一个人用,不知道什么原则判断的,我觉得有风控机制可以理解,直接说不给了,我也就不要了,但不应该一直告诉人重试啥的,还 24 小时后重试,真是套路。
elfive
2019-02-03 11:18:30 +08:00
这个地方上传个身份证,那个地方绑定个手机号;
今天使用这个 APP 在某地消费了一笔 xxx.xx 元的购物,明天在另一个 APP 上绑定一张银行卡提现;

一顿操作猛如虎,一看收入 1 块 5。。。

以后某天自己或者周围的人被定向诈骗(包括但不限于)。。损失估计不只是这几块钱的问题吧。

自己的隐私真只值这么点钱吗?
nandehutu
2019-02-03 11:19:31 +08:00
@elfive 之前没注意这个,下次肯定不能给了,我之前是以为,快手的提现机制, 都是按主播弄的,才会让上传,所以也没多想,以为就是严格一些。。。
yukiww233
2019-02-03 11:21:26 +08:00
比起子弹短信的提现就封号还是强一点
nandehutu
2019-02-03 11:22:08 +08:00
@yukiww233 我觉得还是封号好吧,至少之后不折腾人了,这个先骗你实名,然后让你重试,浪费好多时间。
xhinliang
2019-02-03 11:22:37 +08:00
跟同事确认了,快手这边的短信验证因为依赖了太多第三方接口,现在有容量瓶颈,请楼主再试一次。
elfive
2019-02-03 11:22:49 +08:00
@nandehutu 我只是提醒以下 v 友咯。

真的现在的灰产很完善的。。虽然你不是同一个 app 或者公司提交的数据,但灰产毕竟是灰产,到处采集收集信息,汇总起来,稍加利用。。。。

有句话可能不中听,但是真的:“你自己都不保护你的隐私,还期望别人来保护吗?”
nandehutu
2019-02-03 11:25:00 +08:00
@xhinliang 这两天试了 100 次了,并不是收不到短信,而是收到短信以后,输入验证码正确的前提下,提示太快了,百度贴吧也很多人遇到这个问题。
nandehutu
2019-02-03 11:25:36 +08:00
@elfive 嗯,感谢提醒,以后不给了,这钱我还是不要了,没几块钱,再惹上一身事,真是亏大了。
lopetver
2019-02-03 11:28:24 +08:00
昨天搞了下里面有 30 几块钱,提现看到手持身份证果断不搞了。
nandehutu
2019-02-03 11:29:28 +08:00
@lopetver 下次我也不搞了,还好你没弄啊,要不没准你上传了也是这个提示。
Zeonjl
2019-02-03 11:33:51 +08:00
这回事件大了,手持省份证,人家可以想干啥干啥了,楼主要不要去登报挂失省份证,免后患
lfd19951124
2019-02-03 11:42:26 +08:00
手持身份证可真是 牛批 这钱也敢要

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