Google play 如何申请非正常退款？

[sky96111]

事情经过：2017 年在 gp 上 4.99$购买了 juicessh 高级版，几个月更换前了手机卡导致邮箱地址改变，进而影响了谷歌账号的名称。虽然账号是同一个，但 juicessh 暴力记录购买时邮箱地址，导致无法通过购买校验。 已经陆续向软件作者发了 2 封电子邮件申请记录邮箱地址，但过去 40 多天了也没有回复，评论区也有类似情况但联系不上开发者。 请问这种情况怎么处理？能否向 Google 申请非正常退款？

[LU35]

先回答你的问题，不能申请正常退款。
然后 juicessh 已经很久没更新了，联系不上也是正常。
最后，总共就 5 刀，花这么多时间折腾不如花 5 刀再买一份就是了，还是说你花了这么多的的时间不值 5 刀。

[orangeade]

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=zh-Hans

[sky96111]

@LU35 退不了就准备换了。没 visa，这个是用礼品卡买的，再买一份还得再买一张 10 美元的礼品卡，直接换免费的好了

[sky96111]

@orangeade 看过，要和开发者联系，但联系不上

[orangeade]

我从 juice ssh 换成了 termius，挺好用的

[zmz125000]

termius 除了是订阅制以外挺好的

[junjieyuanxiling]

快两年了……能退才有鬼了

[sky96111]

@junjieyuanxiling 没想退，只是想让他更新一下我的邮箱地址，联系不上才想到退了重买。已经换了 termius，除了每年订阅，感觉良好😁