没有服务密码，本人携带本人身份证竟然无法在异地注销移动手机号！

[secsilm]

事情是这样的：

现在身在北京，用着哈尔滨的移动手机号，但是前两天丢了，就想着去补号，结果被告知需要服务密码，但是这号码很久之前办的了，不记得是否主动设置过服务密码，尝试过几次后不对，工作人员说服务密码一般都是由办卡时的工作人员帮忙设置（我想有很多人都不知道自己的服务密码吧）。

既然不能补号，那就想着注销算了，但是被客服和营业厅工作人员告知异地办理必须要服务密码，本人亲自携带身份证来也不行！

本人亲自携带身份证来也不行！

本人亲自携带身份证来也不行！

只认密码不认人，这种规则合理吗？难道要为了一个手机号专门回哈尔滨？

[ZehaiZhang]

其他省不清楚，北京的号停机三个月就自动注销了，不用主动销户，而且欠费就停机，下次办理卡，顶多几毛钱费用补一下就好了

[secsilm]

@ZehaiZhang 刚打电话问了，三个月注销不假，但是三个月后会有相关人员找你催缴话费

[ifxo]

其实就是想收你话费，不交就行了

[longxiaoyun]

先问问 10086 怎么说 ，我异地补联通卡 也就是拿了身份证 加了 10 元钱就办了 ，移动居然这样！

[ZehaiZhang]

@secsilm 没遇到过，你放着就行了，反正不会影响信用以及产生巨额费用

[cdwyd]

我记得以前 10086 可以重置服务密码的

[mydns]

电信宽带同省都不能异地注销

[mydns]

@mydns 看移动这还有点点良心

[secsilm]

@longxiaoyun 给移动打了好几次电话了，也去北京这边的营业厅问了，结果都是一样，要服务密码😂

[secsilm]

@ZehaiZhang 怕加入黑名单。。。现在啥都实名制了😂

[secsilm]

@cdwyd 问了 10086，重置得本人携带身份证去归属地营业厅办理

[designer]

新闻上说已经要开始提供异地注销了。权贵们大发慈悲之心

[secsilm]

@mydns 这规则都太牛逼了

[484A4B]

运营商的事情一般投诉工信部就能解决

[ShuoHui]

欠的，投诉一下屁颠屁颠就给你解决了

[secsilm]

@designer 实际上现在可以异地注销，但是就是要提供服务密码，本人带身份证去也不行。。。

[secsilm]

@484A4B @ShuoHui 感谢两位老哥提醒，我试试

[ccbikai]

移动真的是烂，啥都要到归属地营业厅

[terence4444]

先用身份证找回服务密码，不可能密码忘了就没办法了。

[secsilm]

@terence4444 确实是这样的，在异地，你服务密码忘了，根据客服的说法，你唯一的办法就是回归属地😂