中国电信现在办理业务已经不打合同单子了

2019-03-23 10:05:50 +08:00
 wtdd

消费者都无法看到合同具体内容,这合理么?

移动,联通不至于也这样吧,感觉很没有安全感啊

4828 次点击
所在节点    全球工单系统
24 条回复
edgnoz
2019-03-23 10:08:08 +08:00
我 17 年办的时候就不打了,但是你可以要求他们打
因为没打单子,如果有啥问题可以扯皮,反正你又没签字
wtdd
2019-03-23 10:14:53 +08:00
@edgnoz 要求了也不打,就说取消了连设备都没有,然后找张纸给我写了个到期日,其他都在 pad 上让自己随便抄
26648620
2019-03-23 10:17:28 +08:00
国家要求留存电子记录,不让留存纸质存档了,移动也这样
bxnh
2019-03-23 10:17:52 +08:00
现在营业厅办理业务记录一般是可查的,推广无纸化办公就这样了,但打印机都撤掉应该不至于吧
winterbells
2019-03-23 10:33:05 +08:00
网厅里面可以找到电子合同,PDF 版的
应该在自助服务-我的业务里面
RHFS
2019-03-23 10:47:45 +08:00
挺好的吧。。每次给我单子我都不知道咋处理 上面有身份信息 随手丢又不太好
sobigfish
2019-03-23 10:56:41 +08:00
线下办理的早就是了,不过你线上申请新号,有合约的他们还是会寄(和 sim 卡一起寄)
leeg810312
2019-03-23 10:57:25 +08:00
这些流水业务单对客户并没有实际意义,上面的信息只是摘要,仅仅是运营商的工作记录,不足以成为所谓合同
edgnoz
2019-03-23 11:02:59 +08:00
@wtdd 就算不打,至少也应该让你看一下套餐内容吧
sobigfish
2019-03-23 11:04:11 +08:00
@edgnoz #9 就算不打,也要求电子签名啊,签名前没给看 pad 上的协议?
edgnoz
2019-03-23 11:09:34 +08:00
@sobigfish 我们这大营业厅是给纸质协议的,或者电子签名,但是小营业厅不给看,默认不打,但是如果要,人家就打
jiujiuKA
2019-03-23 11:09:51 +08:00
一点都不好,很多时候运营商后期偷偷做了手脚单凭一张嘴或者偷偷录音跟工信部是说不清楚的,网厅的业务办理历史只能看六个月或者十二个月。只有拿出白纸黑字的业务受理单才是证据,证明我的号码确办理过这个业务,是否有业务到期日期,到哪天到期。这是申诉投诉起诉很关键的筹码。
StarRED
2019-03-23 11:12:03 +08:00
对付移动和电信 就是要闹,闹他们就怕你了。
Daath
2019-03-23 11:25:34 +08:00
重要是。连电子合同都没有给你。之前老家办的移动极光宽带,打电话问客服要合同,有没有电子合同,他们说没有,只能去线下打印,让我爸去移动厅打,特么前台说没有,真是蜜汁推皮球,啥都没有,真是。重要电子合同都不会给,我觉得不能接受,但也没有办法,还好这一年没出什么扯皮的事情。呵呵了
Daath
2019-03-23 11:30:19 +08:00
推无纸化没问题,但是上电子化流程只服务到一半,就很尴尬了。垄断企业作风都这样了,他们都是弱势群体,我们消费者只会怼了。/手动狗头。。。哈哈
Telegram
2019-03-23 12:11:51 +08:00
打了也没啥用,基本出门就丢垃圾桶。无纸化,还是环保的
Zeonjl
2019-03-23 12:16:34 +08:00
方便互相扯皮,但它的皮比较硬,被扯的往往是皮软的
changnet
2019-03-23 12:39:04 +08:00
银行现在也没纸质合同了
gamexg
2019-03-23 13:04:54 +08:00
@sobigfish 我上次在电信营业厅开宽带连电子签名都没有。
gavindexu
2019-03-23 13:05:24 +08:00
联通去年就这样了……

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/547645

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX