平常习惯把用不到的钱先放在里面等信用卡还款日前取出来还卡。眼看再过几天就要还款了,前几天打算取出来,结果就一直提示“账户异常,请联系客服”,资金存取功能都被冻结,打电话给客服,客服的业务水平简直堪忧,可以说毫无水平,只会机械的回答,不断的在 app 版本、支取流程上排除问题,到最后依旧没办法解决。。。。我认为账户异常应该算银行比较常见的问题,不能说立马解除也应该能马上知道异常原因,而这个鸟银行只能记录上报等回复。更可气的是,一个客服说清明假期肯定给回复,另一个又说假期公司没人,得等工作日回复,也就是你得不停的等等等,冻结我的钱我还得好声好气的求他们尽快解决,TMD 我还等钱还卡呢!所以说钱还得放在支付宝这类有技术实力能解决问题的公司,或者放在有实体网点的传统银行,最起码出了问题你还可以拉个横幅,堵个门是不是
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