[aliyun] 非要在这里发工单才有用吗?你们的 sdk 基本算是挂了有人在处理吗?

2019-04-22 10:36:03 +08:00
 T0DD

从上周五开始,基本上 sdk 调用就不可用,关机关不了,查状态查不了,解绑各种资源解不了,资源释放不了,把本来一周都花不完的钱,刷刷地干掉了。。。 提了工单,这响应速度真是酸爽。眼看业务量往下掉,深深地无力感。。。

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33 条回复
T0DD
2019-04-22 11:29:53 +08:00
@qingtangsdk 官方客服吗?
T0DD
2019-04-22 11:33:11 +08:00
@qingtangsdk 申请了 EIP 要往 ECS 上绑定,结果处于“绑定中”状态超过了 2 个小时;为了解决业务不可用问题,操作另外一台 ecs 解绑 EIP,结果这个 ecs 解绑 eip 超过 2 个小时,一下两台 ECS 都不能用了。
然后,这两个 EIP 还一直扣费,完全做不了什么。。。因为释放和解绑的资源,必须处于空闲(可用)状态,而我的 ecs 和 ip 都处于某种 ing 状态。
qingtangsdk
2019-04-22 11:34:01 +08:00
@T0DD 我是 SDK 开发人员,请问目前的是问题是通过控制台都无法释放 ECS 资源吗?
goodryb
2019-04-22 11:34:59 +08:00
@T0DD #20 测试肯定是在你的测试环境里面测试呀,阿里云对外只有一个公共云,难不成还有个公共云测试环境?

资源操作不会单独创建个按量实例进行测试吗,自己肯定要调试通过才能操作生产环境吧,如果你自己都没调试通过,就只是在代码里 try catch 那就是你的问题,如果你自己调试通过,实际使用是接口返回错误或者异常,那直接工单反馈,喷一下也无妨
T0DD
2019-04-22 11:36:06 +08:00
@qingtangsdk 不可用的资源里面,一个绑定中,一个解绑中,1. 页面上行操作都是灰掉的; 2. sdk 调用提示状态不对,不支持释放操作。
T0DD
2019-04-22 11:38:46 +08:00
@goodryb 测的时候 api 是正常的,我周一的时候测完,在线上已经跑了 3 天,基本没出什么问题。周五的时候未做任何代码改动的情况下出的问题。 按照以往开发经验,不是我的改动导致的问题。不然不会有这个几天的延迟。这种花钱的事情,有可能导致资损的,都是很谨慎操作的。
qingtangsdk
2019-04-22 11:41:56 +08:00
@T0DD 好的,这边已经对于这个问题进行定位和讨论,有了结果会马上进行反馈,方便提供一个钉钉联系方式吗?
goodryb
2019-04-22 11:42:52 +08:00
@T0DD #26 了解,支持索赔
T0DD
2019-04-22 11:45:19 +08:00
@qingtangsdk 你钉钉?我加你,为了解决个问题,翻出来 N 年不用的钉钉。。。
qingtangsdk
2019-04-22 12:10:16 +08:00
@T0DD 您好!可以去看一下是否已经可以使用了,还有问题的话可以加入钉钉群 21960423 进行反馈
T0DD
2019-04-22 13:47:15 +08:00
@qingtangsdk 如果我说“赔偿问题”,是不是官方回答是“稍后会有负责这块的其他同学联系您。”?然后后续的联系就遥遥无期?
polun
2019-04-22 13:49:13 +08:00
阿里云的 SDK 不好用不说,文旦还说不清楚。
yimuyimu
2019-04-22 14:05:48 +08:00
@polun 范围太大,比如说?

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