由于快递填错地址,发现一个有趣的事实

2019-06-18 17:00:43 +08:00
 QNLvw5fLfr7c

我们小区有高层公寓和别墅区两部分,今天有个快递填错了楼号,结果本应送到高层公寓的快递被别墅区的接管了。

因为这个意外我才知道,别墅区是有专门的快递员来送货的,而且快递员及其负责,会主动给你送货上门。我这个错误地址同时忘了填门牌号,快递公司主动打电话问我门牌号是多少,然后才准备开始送货。

而高层公寓这边的快递,快递员不管你单子上写的是什么,都给你往自提点一放就不管了。也不在乎投诉评价,自从建了菜鸟驿站,连投诉快递员的入口都找不到了。

让我想起之前美帝那里闹的“网络中立性原则”,要求所有互联网流量均应被平等对待。既然网络和物流是很像的基础服务,那么,为什么没有“物流中立性原则”呢?

物流中立性原则:要求物流 /服务供应商平等处理物流网络上的货物,不差别对待。

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31 条回复
QNLvw5fLfr7c
2019-06-18 18:01:49 +08:00
@ruanyu1 #19 你说的两点有道理
Felldeadbird
2019-06-18 18:02:59 +08:00
楼主要这么想,别野的不用扒楼梯,直接打电话出门就拿了。 你高层的,逐一上门效率多低。。。
QNLvw5fLfr7c
2019-06-18 18:11:45 +08:00
@Felldeadbird #22 这个现象存在但不是主导因素。而且有时候明确要求送货上门或者指定某个近的自提点,快递员还是会到对自己而言方便的自提点——尽管个例要求送货上门不会减少多少效率。
jingyulong
2019-06-18 18:13:37 +08:00
我觉得是别人的物业送的,别人掏钱了,这没啥说的。
echo314
2019-06-18 18:41:16 +08:00
我觉得邮政的规定应该改一改,以现在的规定,妥妥地,大部分的快递送货方式,不管是网点自提 /门外自提都是违反规定的。
但是这规定的执行需要付出巨大的劳动力成本,这个在当下的市场下是无法支付的,所以才会想着法子绕开这个规定。

规定应当放轻松一些,但执行力度应该更加严厉才行。以现在严厉的规定,松散的执行力度。这规定就显得很扯。

最好是按服务定价,网点自提一个价,送货上门一个价,多付出的派送成本就应该有享用的人承担。现在这么变着法搞这种让用户上门取件的方式就是因为派送成本高昂。要么统一提高快递费(这不可能,当下的卖家买家都不愿承担这个成本),要么按服务定价,不然就是一个死局。
jadec0der
2019-06-18 18:42:28 +08:00
我也觉得是物业,快递又不会因为目的地是别墅就加快递费,让快递员一个一个认真送有什么好处。
p0rnhub
2019-06-18 19:06:51 +08:00
引用自 20 楼评论:公寓区大多上班族,白天打 100 通电话可能有 80 通是“不在家,放驿站 /菜鸟”,久而久之就不问了。

20 楼说的很有道理。
毕竟每打一通电话,都需要增加一定的时间成本。
甚至更可恶的是,有些人打电话未必会接,比如正在开会、正在忙重要的事情。
这些都会大量增加快递员的工作量,而工资并没有任何的增加。
mooncakejs
2019-06-18 19:07:31 +08:00
我也觉得是物业,我们办公园区这边,快递统一送到代收点,然后物业派人送到办公室。
acehow
2019-06-18 19:56:26 +08:00
要不你也买个别墅呗。
moezia
2019-06-18 21:07:17 +08:00
白天你不上班? 人家保姆在家能收快递
AslanFong
2019-06-18 21:52:44 +08:00
物业,别墅区进出管理比较严

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