生产环境故障该不该追责员工

[Sothoth]

在 SRE 的世界里，有个概念叫做“事后无过失”（ blameless postmortem ），这是一种回顾过去所犯错误的方式，但不会将责任归咎于任何人。在谷歌工作了近 5 年的隐私工程师塔里克·尤素福(Tariq Yusuf)表示：“这是谷歌文化的一个基本组成部分，也是让人能够大胆剖析出问题的能力。但报复消除了能够安全提出问题的核心阻碍，整个过程因此而崩溃。”

———— https://www.cnbeta.com/articles/tech/859031.htm 谷歌"内战"：高管要利润，员工要价值观，谁是灵魂？

大部分公司应该都会追责吧 即使没有相关处罚 各种潜在影响（绩效 KPI...）也是避免不了吧 想听听大佬们的意见 也想了解下大厂的处理方式

[tyrealgray]

赚钱的时候老板占大头，亏钱的时候让员工出大头？

[TobiahShaw]

我们大学学过，去我们那边厂里（金刚石合成）实际的话，机器放炮，可能造成损失 9000+ * 6，但是只是罚工人 50 的

[hurrytospring]

看到过几千万损失的，没有对当事人有特别处罚，对整个部门从上到下有统一处罚。

[Greendays]

小问题肯定要追责的吧，大问题追责好像也没啥意义，反正赔不起

[jacketma]

谷歌里的一些员工已经到了科学家的层面，确实是利润之上的精神追求，不为五斗米折腰。

[shfanzie]

取决于该员工的价值和公司想不想留住他。

[mooncakejs]

追责肯定也不止追责 bug 员工。
每一个参与 review 的员工，直系领导，测试都是有责任的。

[KNOX]

我的理解是生产环境出问题通常是流程出问题，流程没做好就是整个团队的问题，追究个人不能根治问题。

[xiangyuecn]

小朋友。你叫什么命子。。。有没有后台。。。good。那这件事情就由你扛下来。好不好😁😁😁

[wenzhoou]

自己公司的追什么责，都是外包给别人的才追责。

公司内部善意的反省和改善可以接受，恶意的责任扩大化不能接受。

都是拿着白面的钱操着白粉的心。

[xpfd]

不求无功 但求无过 这样谁还敢干活

[reus]

你能怎样追责？
罚款是违法的，公司不能克扣员工工资。你可以不计算绩效，可以辞退，但工资是一定要发的。
劳动合同和外包合同是不一样的，外包合同可以约定违约金，双方自愿接受，但劳动合同不能写出 bug 就罚款，这是违法行为。
我看这里法盲不少嘛。

[Flobit]

先解决问题，然后再追责，

[brust]

@ytpfxnj #8
我们公司就是这样的,我要辞职了

[wr410]

本周我们的某邮件 [请技术部查明最近两次代码原因导致生产故障的直接责任人，记入本季度考核。]

[pkookp8]

上家沙雕公司就罚我绩效
我从某个组调走。正好那个组发布了个产品，但有个问题。缺人让我 support 一下，我问领导，领导说那边紧急，让我先 support，手上的活可以缓缓。我过去告诉我有一个问题，解决，回来。
最后还是出了问题，原因是有第二个问题没解决。然后追责，罚我。我 cnmd QA，罚 nm 呢罚，倒是告诉我有第二个问题啊，我又不是测试

[changdy]

事故发生 最重要的是先处理,其次是总结,最后才是 追责.
并且追责要从上到下 , 什么样的工资 负责什么样的 义务
你给了一个工资 5K 的人 数据库管理员的权限 ,然后他不小心删了库 你觉得应该罚款多少呢?

[stevenhawking]

不应该. 因为干得漂亮时候没有人给你奖赏, 权责不等.
换一个人, 也许损失更大.

[opengps]

犯错性质是什么？故意的显然得追责，过失则需要酌情引起重视，一般来讲不至于到了扣光绩效的地步
这得看追责目的是什么？为了逼迫员工离职的话，还不如主动倒闭

[Myprincess]

经历过的事
一职员个人犯错，造成生产产品出错，损失 20 万。
在公司争论过，这 20 万是否由这个职员承担。
A 方案：应该由职员承担
B 方案：应该由公司承担。
C 方案：应该由职员所在部门承担，职员应该承担所有费用的 30%，剩下 70%由部门分担。
D 方案：应该由职员承担 10%，剩下的由整个公司所有员工平均分担。老板要负责 30%
E 方案:应该由职员承担 5%,由部门承担 25%,剩下 公司 承担 70%.扣除责任部门一年所有绩效奖金.
我们最终选择 D 方案.