闲鱼退货被坑...求 V 友们支招

[WhoCanBeRich]

一项谨慎的我竟然也在闲鱼被坑了...事情过程如下
1、闲鱼上买个投影仪，对方说是全新的，实际就是翻新机；
2、到手之后发现主电源插头不良，遂退货；
3、卖家信誉 ok，直接退货；
4、卖家收到货之后拍照说投影仪有划痕，已经影响二次销售
实际情况：我只用了半小时不到，不可能存在划痕，也就是他拿自己的旧东西拍照充当我的，现在拒绝退款。
我的劣势：限于时间比较忙，我从拿到手里到发出货都没有给这个投影仪拍过照，但是我有卖家的地址和联系方式，也有朋友在当地，可以帮我去当面搞定，但是暂时还不想麻烦朋友。
现在情况：我申请退款 -> 他收到货，拍伪照，拒绝退款 -> 我申请客服介入
求问 V 友们接下来怎么处理比较稳妥？

[kuyuzhiqi]

@cinhoo 被抽中当过好多次法官了，哈哈哈，他是选 15 个还是多少个，看支持哪边数量多

[cinhoo]

@kuyuzhiqi 经历过一次卖家从头到尾只有一句话“发货时是好的”，最后判他赢了后，就再也不相信你们了。

[wuhao]

@cinhoo 支持，千万不要小法庭，我不知道小法庭是什么鬼，我没有走过法庭，但是我被邀请做了几次评委了，结果我认为有道理的一方，好几次都败诉了，连我看着都生气，小法庭都是一群什么人在评判啊！！！！为什么邀请我，为什么明明更占理的一方会败诉！！！！

我闲鱼卖了几万了，买了有二三十万的东西了，被坑过但是都维权成功了

[kuyuzhiqi]

@wuhao
@cinhoo 小法庭都是买卖两方的说辞，更多像是谁的口才好些谁优势，本身二手交易有风险的，如果不想承担风险去买全新正品吧

[SkYouth]

上个月买了一件衣服，买之前卖家说看不上可退，我就买了，拿到手不满意就要求退货，然后卖家就不理我了，后来走的退货流程，把衣服发回去了，同意退货和退款都是拖到系统自动处理。 突然今天往我要衣服。。。这都过了一个月了。。。感觉咸鱼很多东西还是没有保障的。不到不得已，尽量别在咸鱼上买的东西。

[leafre]

客服介入，多提供证据

[zapper]

以前在撕逼鱼买过一个自称自用无修手机，寄过来发现屏幕有点瑕疵，我跟卖家说你这屏幕有暗病他还不服，扯皮到最后叫我出运费寄回去给他。我寻思着还在保修期拿去专卖店维修就算逑了，结果人家专卖店维修人员告诉我机器已经被拆了修过，不能保修……最后人家还把我拉黑了，过了十几天才退款给我。二手还是去 chh 看走咸鱼稍微靠谱些，毕竟账号宝贵

[billie]

正文第二个字就错了，还需要更谨慎。所以最好收货拆快递时录像拍照让卖家承认东西 ok 再试用，退货也录像拍照让卖家承认 ok 再寄回去。

[unco020511]

咸鱼交易很多次,基本都很愉快

[annika]

他描述全新结果是翻新？这样客服还会站在卖家那边？他本身就构成欺诈了吧

[Aixtuz]

以前在淘宝还是咸鱼上看到过那个对纠纷进行投票的功能，也主动去参与过。
当时发现多数人总具有极强主观倾向的，并且很多人根本不讲道理和证据，纯粹瞎选做任务。
自己认认真真检查各种信息确定的了问题，也只能眼睁睁看着无脑乱投党助纣为虐。

[lvzhiqiang]

拍照、拍照、拍照~~ 没有拍照就没有证据！

[aoling]

咸鱼买过很多次电子产品 目前没被坑过,我买的一部分是二手商家,还有就是迫于供应商限价的全新淘宝商家
退货也很爽快,上当的一般都是买价格比较离谱的那种,我不买最低,也不买最高,合理价位的东西没出过问题

[sephinh]

谨慎的话看评价看信用看价格基本就能把奸商过滤很多，你这个连图都没，找小二也没啥用