有人遇到过 onedrive 丢文件的情况么。。。今天大量文件丢失。。。

[ladypxy]

一直是把 documents 扔到 onedrive 上，结果今天发现 6 年以来的各种发票报税信息全丢。。。。。

回收站里也没有，所以就不可能是被删除的。。。而且 OneDrive 的操作信息里，也完全没有删除记录。

![图片]( https://i.imgur.com/vKhYKQU.jpg)

其他文件有没有丢失就不知道了。。因为 OneDrive 上我扔了 100-200G 文件。。。具体多少根本没关注过。。。

有没有人遇到过这种问题，应该找谁解决。。

[LU35]

听说过几次了

[muyue]

有！！！丢过好多照片
不同设备编辑文件还会有冲突！！！
弃用了，白瞎了订阅了好几年的 office365

[starsriver]

个人户一般是 5g，几百 g 的这种，微软正在清理非授权帐户，不知道是不是受影响了。我猜你的 drive 容量目前不大。

[ronman]

@starsriver 应该不是这个原因，清理不合法账号，是他会提醒你 10 月之前下载数据，过期就会删除账号

[linmq]

倒没丢过

[ladypxy]

@starsriver 我是 o365，1T 容量。应该不是非法清理的问题

[ladypxy]

@muyue 最后解决了么

[duumvir]

我记得以前就有人反映过 onedrive 丢失文件的事情，当时没有特别在意。
是否可以找客服，或者有误操作？？

[also24]

曾经因为文件编辑冲突撑爆过 25G 的 SkyDrive （一直自动创建新的解决冲突的文件），丢文件倒是没遇到过

[s4nd]

多谢提醒，以后不敢依赖 onedrive 的备份了

[Cyshall]

转我就是因为 onedrive 丢文件和文件冲突转的 dropbox，贵是贵了点不过确实好用。

[ladypxy]

发到了 reddit 上。。https://www.reddit.com/r/onedrive/comments/ccq0dw/my_6_years_important_documents_are_missing_on/

然后刚刚发现，丢失的文件如果用搜索，是能搜索到的，但是在 OneDrive 里，不管是网页版，还是电脑的文件管理器里，都是看不到的。。

[Buges]

好像各大个人商业网盘都爆出过文件丢失。

[muyue]

@ladypxy 没解决。。照片太多 记不住丢了哪些 妥妥放弃 onedrive

[WordTian]

卧槽，赶紧去备份一波

[niuxuewei]

我出现过这个问题 原因是在另一台不常用的电脑上重新登录 onedrive 导致原有文件被覆盖 同样的也在删除中找不到丢失的文件

[leo7476040305]

私有云你值得拥有

[ladypxy]

@leo7476040305 我 40T 的 NAS 基本都是照片和电影……丢失的这部分文件，体积不大，我偷懒没备份到 NAS...

[mmdsun]

在 OneDrive 中查找丢失或缺失的文件，不行就联系客服吧。
https://support.office.com/zh-cn/article/在-OneDrive-中查找丢失或缺失的文件-0d929e0d-8682-4295-982b-4bd75a3daa01?ui=en-US&rs=zh-CN&ad=US

[ryansvn]

之前怀疑有，还怀疑是自己没有保存。
今天发现，真的是会丢文件，下午保存的文件，晚上发现自己硬盘上没有了，回收站也没有。
后来发现那个文件夹是在同步状态，立刻退出了 onedrive，以后不敢用同步功能了，还是需要备份的浏览器上传吧。