如果再给我一次机会，我再也不会使用 12321 举报垃圾短信

[longmao]

背景：使用了 7 年的中国电信手机号码，受不了铺天盖地的各种垃圾短信，特别马上 11.11 ，垃圾短信更是与日俱增，使用 12321APP 一键举报垃圾短信后，垃圾短信少了很多。然而，噩梦开始了。。。。

现状：收不到建设银行 106980095533 的短信，以及各种验证码，极大程序的影响了生活。

已经尝试过的解决办法： 1.联系建行，查询后台，确实给我发送了验证， 2.联系电信，查询没收到过建行发送的验证码 3.来回扯皮了 N 和回合，没有任何解决办法。 4.网络搜索了 N 个解决办法，尝试了以后没有效果。

如果再给我一次机会，我再也不会使用 12321APP 举报垃圾短信。 原谅我年少无知，让垃圾短信轰炸我吧。我再也不举报了。

求万能的大佬们，给一个让我继续接收垃圾短信的办法。

[aapon]

小米 miui 系统好像把垃圾短信都直接放在一个文件夹内（都不提醒，偶尔想起了全部删除即可），银行类短信另一个文件夹内，最好的体验之一

[vmebeh]

典型的“解决提出问题的人”
我就不信垃圾短信真的没法控制

[zsj950618]

我也是。。。宁可用手机自带的拦截也不举报了。

[shiny]

以前也举报过，很多短信都收不到。有一次测腾讯云的短信通道，提示 “PT 黑名单”

[Dvel]

垃圾短信为啥治不了，不都已经是实名制了吗

[ShuoHui]

熊猫吃短信解君愁

[YvanGu]

换个专门的手机号用来注册服务和 APP 啊

[longmao]

@cyaki 手机没设置短信拦截。

[longmao]

@feng12345 哥哥，现在是收不到短信。

[xe2VcontextHand]

是被短信提供商拉黑了。。。之前我们很多用户说收不到我们验证码啥的，结果我们问三方短信提供商，回复说这个人以前举报其它垃圾短信，所以他现在被拉黑了

[v2hh]

iphone 设置免打扰模式，清静多了

[tushile928]

年轻人，直接去工信部投诉。保证高级客服督查追着你解决问题

[u823tg]

@longmao #8 前几天刚解决，分享下我的解决办法吧。 如果省上的电信网关查不到短信下发记录就是电信集团政企行业短信网关屏蔽的， 这个是全国统一的平台。 10000 号这个平台解决不了。 要么打电信集团投诉在电话里面讲清除说 10000 号以投诉但是解决不了， 要么工信部。 我是工信部投诉的，地方电信打过来电话我直接给他们说是政企行业短信网关屏蔽的你们解决不了上报集团吧。 然后他们上报了下一上午就恢复了。

[Myprincess]

实测，一部手机，一个卡，从不打电话，不安装任何 APP。不注册任何网站。一个月 40 条垃圾短信。某运营商的新卡。宽带捆绑的。看看这套路。

[qinxi]

收到一个举报一个.
我还遇到淘宝的.举报 N 次,全部都是处理完毕,已被运营商拉入黑名单,但是那个号仍然给我发.
打电话给 12321 反馈,他们让我联系运营商.
打电话给 10010,客服告诉我他们也不知道怎么办,让我回复 TD 退订试试....
结果回复 TD 还真的不给我发了

举报了多了以后确实 出现了验证码 通知短信收不到

没办法 大不了不用了

[fengfisher3]

解决提出问题的人。√

[Gilgamesh7]

之前碰到过这个问题，找一下你之前能接收的短信，然后发 1111，试试看

[qiumaoyuan]

https://mp.weixin.qq.com/s/dscVEJ6DSq7Pfkm0PHmE4A

近期，部分网友反映，在 12321 举报垃圾短信后出现了无法接收手机验证码等业务服务短信的情况，经调查核实，这主要是因部分短信服务商的行为不当造成的。


按照相关工作流程，用户举报垃圾短信后，12321 举报中心会将举报情况转交相应电信运营商核查处置，以保障用户不再受相关商业性短信骚扰，同时也会将处置结果反馈给举报人。电信运营商核查举报属实后，通常会采取技术手段保护用户免受骚扰或者责令短信服务商不得再向举报人发送商业性短信，对于屡次发送垃圾短信的短信服务商，还会责令其进行整改或关停相关短信端口。在这个过程中，验证码、余额提示等业务和服务类短信不会受到影响。但部分短信服务商因责任意识不强、技术防护手段不完备，为了逃避考核和处罚，采取了简单粗暴的“一刀切”做法，屏蔽了平台发给用户的所有短信，导致用户不能正常收到验证码。个别短信服务商甚至要求用户提供“不再举报承诺书”才为用户再次提供相应服务，这是对用户合法权益的严重侵犯，一经发现，我们将转交行业主管部门予以严处。

如果您遇到验证码收不到问题，可先行联系相关 APP 、网站来协调解决，或向运营商客服反映；若经协调仍然得不到解决或遇到企业故意刁难用户的，可向 12321 反馈相关情况。

反馈验证码收不到的问题，请尽可能详细地提供如下信息：

1 、您手机号所属运营商(最好附上手机号)。

2 、如果是移动用户，是否曾经 0000 退订过端口型垃圾短信？

3 、您是否向 12321 举报过垃圾短信？

4 、收不到验证码的具体情况，如，哪个 APP 、小程序注册时收不到？哪个网站在哪个环节收不到验证码？如，**网在密码找回环节收不到等等，越详细越好。

5 、验证码收不到的平台用的是哪个端口？(如果您的备用手机成功接收到验证码，请把发送验证码短信的端口号提供给我们)

6 、如果曾经和网站、短信服务商、运营商沟通，被迫签署过“不再举报承诺书”，也请将详细情况反馈我们。

可以将相关内容直接回复本公众号，或发邮件至 [e-mail] ，标题请注明“验证码收不到”。

感谢您的支持！

[qiumaoyuan]

亲测有用，就是可能处理得没那么快。我的微博账号已经可以收到验证码了。