亲历,云大使注意了,阿里云是如何不遵守自己定的活动规则去坑掉云大使返利

2019-10-30 20:48:30 +08:00
 hanbing

简单概述下经过:

我是阿里云大使,通过阿里云双 11 活动页推荐客户下单买 ECS,活动页规则要求新用户以及企业新用户才可以下单的 ECS,客户成功参与并付款。然而,我再云大使平台看到关联上客户了但无返利。

经过多次提交工单与阿里云工程师沟通,最终也无法追回。

工单聊天中,阿里云售后工程师的借口从不是新用户(经查询,客户确实 18 年花过十几块买过 SSL ),再次到非通过双 11 活动页下单,再到承认从双 11 活动页下单但是不要让我纠结活动页规则(活动页规则要求必须新用户,我并不知道客户是否为新用户,参加企业新用户 ECS 活动下单成功,是新用户才能参与的)。

what ?阿里云定的活动规则自己竟然不遵守,却严格按照“规则”(没看到具体规则说明)认定客户非新用户不给云大使返利。一边活动页确认客户是新用户,一边云大使平台认定客户非新用户,自相矛盾(这样操作客户可以买服务器啊,但是你云大使一文返利拿不到,钱都进自家腰包咯)。

直推的客户,全程跟踪,否则根本不知道客户购买了(云大使平台看到关联客户没有成交金额)。

以上就是大概,怕大家看烦,简要概述一下,小心阿里云大使的坑,免费帮推广宣传了。不是直推的客户,你现在都不知道自己推荐的客户购买了而你没有拿到返利。


以下是详细经过以及聊天记录(篇幅较长,敬请包含):

首次咨询得到反馈,说客户是老用户,问了下客户,18 年注册,只花十几块买过 SSL。但是告知阿里云售后工程师客户买双 11 活动 ECS 了,只有企业新用户(阿里云新用户不是指刚注册的用户才算)才能买的。阿里云客服要求提交订单记录查看。

阿里云售后工程师竟然说客户不是通过双 11 活动买的,是企业首购活动。阿里云售后工程师万万没想到,我是一步一步带着客户下单的,全程跟客户聊天截图确定服务器及配置,并聊天截图及购买截图证据(如果没有的这记录的话,我估计阿里云绝不承认我这是活动买的了)

阿里云售后开始强调“活动规则”了,说客户不属于新用户。下面放两张阿里云活动页活动规则

小白云大使,不清楚阿里云活动规则,但是文化程度可以,识字,看了规则,让客户下单看看,能买就能参与活动呗。但是没想到客户买了(按新用户算的),但是云大使平台认定客户非新用户,不给返利(客户 18 年十几块买过 SSL 解析,应该算域名解析,按照云大使平台说的域名产品应该含 SSL 吧)

好了,阿里云客服核实完毕,不提非双 11 活动页购买了(他们被打脸了,没想到我跟客户是这样沟通购买的),强调云大使平台规则,必须云大使平台认定是新用户才能返利,认定成老用户,拜拜了您嘞,订单跟你无关。

这就是阿里云规则,我说你必须按规则就按规则,好吧,我遵守规则了,但另一个规则我说没用,你不要当真(大厂云比较 NB 吧,自己两边矛盾,不知这样坑掉多少云大使返利)

我不服啊,为什么这样,继续强调活动规则说明,看是否能挽回我的返利(我想多了,再次大厂云 NB 的无底线的话术被打脸)

阿里云客服用降低标准来说明(不提规则了,其实就是不要让我们看规则,你就敞开买吧,反正推荐人拿不到返利的)

如此这般无耻,云大使如果群推、海推的话,是不会知道推荐的客户可以按活动购买,自己却一分钱返利拿不到。因为我规则写的很强硬,必须是我说的新用户,但是其实不然。呵呵。这就是阿里云。这就是对待云大使的区别。

至此,我觉得我也只能发发牢骚,供各位云大使看官了解真实的阿里云活动,如果不是对接购买,你不会知道被坑了多少返利。
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57 条回复
bengcaca
2019-10-30 23:59:49 +08:00
这事不是一天两天了吧,印象中去年还是前年就有撕逼的,套路云已经轻车熟路了。
find456789
2019-10-31 00:03:54 +08:00
你准备好一千万了吗
CEBBCAT
2019-10-31 00:15:06 +08:00
这里提供一个模版:

“尊敬的七牛云存储,首先非常感谢你们提供了那么伟大的产品,及提供了让我们能够使用这个伟大产品的机会。再次感谢!我最近使用 XX 功能的时候,因为我实在是天资驽钝,上学的时候没有好好读书,所以这个功能我怎么都戳不通,我实在是太抱歉了。如果可能的话,你们能不能高抬贵手,百忙之中给我一点点的指教?我知道这个请求实在是非常的不近人情,但是我真的是走投无路只能给你添麻烦了,再次致歉和感谢!鞠躬!”
CEBBCAT
2019-10-31 00:15:53 +08:00
完蛋,右侧第一家广告商就是七牛
skyqqcc
2019-10-31 00:26:08 +08:00
@CEBBCAT 七牛家的文档有点 6B
coloz
2019-10-31 01:26:35 +08:00
还有很多人不知道套路云的 20% CPU,就被套路了。。。
sumarker
2019-10-31 01:41:05 +08:00
毕竟 "套路云" 的名头不是白叫的
hyxj1229
2019-10-31 09:16:15 +08:00
“请你不要纠结于活动规则” 。。。
realpg
2019-10-31 09:18:49 +08:00
虽然我是坚定的阿里云黑
我觉得这一波没啥太大毛病
chuhemiao
2019-10-31 09:25:02 +08:00
买的时候你是爷,买完后就是孙子。。。。
hoythan
2019-10-31 09:30:00 +08:00
返利也只有几块钱啊。。。。
Yano
2019-10-31 09:37:08 +08:00
不谈感受,我就是觉得阿里云配置太麻烦了,密码规则多的一批…………
collery
2019-10-31 09:47:02 +08:00
@hoythan 差的是这几块钱么
LeBron23
2019-10-31 09:48:05 +08:00
不是几块钱的事,是这个事
fewok
2019-10-31 10:01:09 +08:00
@hoythan
@LeBron23
就是,就是。阿里这种国际公司,几块钱都要坑推广。。。公司文化不行。。。
shadowtale
2019-10-31 10:01:19 +08:00
他的意思是不是说阿里新用户才有返利,但是服务器企业新用户就能买,阿里新用户和企业新用户不是同一个东西
hanbing
2019-10-31 10:07:05 +08:00
@find456789
@Sparetire
@find456789
我这字数估摸得几百亿了,反正赔不起,怕啥,话都是阿里云售后说的,我实事求是,不怕
skymei
2019-10-31 10:13:57 +08:00
我推广里面有 200 多块钱拿不出来...,原因是早期他们除了一行不明显的小字,就没有提示说必须满两单,我去反馈之后才知道必须是两单,后面他们在页面加了提示。当然有我不注意看规则的锅,但是那个提示真的不容易找到啊.... 反正是恶心到我了,现在也懒得弄了
rjwphp
2019-10-31 10:14:57 +08:00
我也推广过,有几单是用户购买了,给我显示返利为 0,我懒得扯,后面不推广了。
secretman
2019-10-31 10:24:39 +08:00
国内都是垃圾云

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