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Croath #21
滴滴企业版的智障客服你是没经历过……
现在公司使用个人版，公司为每个员工个人账号每次直接充 2000 元用于个人打车，折合 77 折~82 折看充值时间，最高不超过 82 折，用光了再跟公司申请继续充，走企业账户网银直接付开票入账。没有有效期限制，折扣自己叫车拼车啥的都能用。
后来注册了企业版，注册后看不到企业版充值优惠的折扣率
于是没认证等后续客服跟进
过些天 来电话了 我跟他索取优惠方案 我已经说明白了 我们就是价格敏感 折扣更低就用企业版
结果就是 充值几千，给一堆有效期一个礼拜的优惠券……
然后我：不好意思，你这别说跟竞争对手，跟自己家个人版的充值折扣都比不了
客服： 先生我们能提供员工打车的控制，而且我们给优惠券很优惠
我： 我们不需要控制，我们有都是钱，就是给员工福利自己随便打车
客服：我们很优惠的，充值送优惠券（大意）
我： 你们跟自己个人版的充值优惠都比不了
客服： 怎么会 我们充值 5000 元送好几张优惠券呢
我： 你拿出来 我告诉你怎么操作 你看到没 充 1000 送 170 还送白金会员，冲完还有一个活动充 200 送 50
客服： 先生您好，我们这企业版比个人版的优惠要多很多的
我： 我再跟你说一遍？刚染都跟你说了，充 1000 充 170 你自己算算 你这企业版充 5000 才送几个优惠券还得一个礼拜用完
客服： 先生，我们这企业版充值优惠很多的，你个人版打车起步价 8 元，我们企业版充 5000 送的 5 元优惠券，只需要支付 3 元