没想到第一家投诉的快递竟然是顺丰！

[zaima]

昨晚十点，没给我打电话，也没送到我手上，就显示已签收。赶紧打电话给快递员，第一个未接，第二个已关机，今天早上再打，还是已关机……只能 95338 了。

说真的，网购这么多年，第一次遇到这种情况，还是在顺丰上。

[tcpdump]

由此可以看出来顺丰要倒闭了

[andylsr]

所以签收这个动作居然是快递员来操作，总觉得非常不合适

[wangkun025]

遇到过类似的，貌似是 EMS 的。
东西没到，就显示签收了

[zaima]

@wangkun025 而且快递员电话也打不通，完全不知道什么情况

[C90]

@tcpdump 中国要完了

[tcpdump]

@C90 嗯，怪猪肉

[lydasia]

不行就国家邮政局

[kexihai]

联系当片区点服务网点，他们会管到底。

[514146235]

顺丰有一次把我的快件忘记卸车了，然后送到了旁边的城市，我在网上找客服表示这个包裹很重要，我今天一定要拿到。
结果他们专门安排的车给我从旁边的城市送过来。到手差不多凌晨了。。。

我不知道其它哪个快递公司能做到这样。

[a87586179]

个别情况？我经常用顺丰，服务都很到位，直接送到门口

[zaima]

@kexihai 客服反馈说会联系网点，他们也联系不到快递员

[zaima]

@514146235
@a87586179 只能说我运气差了

[nieyujiang]

先投诉，不行就邮政投诉，总有一个管用的

[zaima]

@nieyujiang 已经投诉了，等反馈中

[cnyang]

反正我这里除了天天韵达等早已 block 的快递外服务最差的就是顺丰了(不止一个快递员)

[nashxk]

最近倒是碰到申通，15 号给我确认收货，然后昨天才送来，中间联系了四天，都要走丢件流程了。

[raffaellolin]

所以顺丰快递去年投诉比最高哈哈哈哈，都是把消费者给惯的啊哈哈哈哈，还有告诉你们，你们要是发现快递有问题，不管是哪一家，直接找人工客服，说快递很重要，基本都会给你们优先处理的，不过最后一公里配送员那里还是会有问题的哈哈哈哈

[zhoushiya]

大惊小怪，我们这学校里都是菜鸟驿站先给签收了，然后给你发取货码自己去取，先签收没事，只要第二天送给你不就完了？没送的话，你再投诉也不晚啊

[IvanLi127]

@zhoushiya #18 及时联系对方，才有可能把损失降到最小。如果是重要的东西，着急也正常

[aoxiansheng]

实测顺丰双 11 的速度，比不上中通