新买小米微波炉内胆生锈，该怎么维权？

[jememouse]

9 月底在小米有品买的这款微波炉，收到时发现有一条浅黄色的痕迹，没太在意，后面这条痕迹越来越大，发现应该是锈迹，找小米有品反馈，客服刚开始说可以退货，后面又不让退货和换货，要我自寄维修，这种微波炉返厂维修我是不敢再用，不知道能找什么部门维权？

大家也要留个心眼，小米现在做的产品类型多了，但服务没跟上去。

本人不是米黑，当年第一批小米发布时就买了 MI1.

[juded]

投入碰运气，剩下的没办法，小米有品的售后各自为政，比淘宝还不靠谱。小米这种贴牌的东西多数绣花枕头，随便一个老牌国产都比它靠谱。

[jememouse]

现在不太理解小米有品和小米商城是什么概念，感觉有品是小米开的商城，大家都可以在里面卖贴牌货。
真是坑爹。

[jememouse]

联系南京 315 后，已经换货，12315 还是非常给力，中途询问了 3 次是否解决.这点必须赞一个！