淘宝转让二手物品遇到恶意买家，我该怎么办？

[rpx]

在淘宝跳蚤街发布了一个二手的kindle dxg。介绍里已经说明了机器上有道裂纹并且是用双面胶和皮套固定的。
刚发布就有个买家拍了，电话沟通的时候他认可机器的缺陷，我还又优惠了100元。
我就怕有问题就提出当面交易，他不答应。最后还是发快递了。
但是这个人第二天签收后就不确认收货，我问他，他就说还没看在充电呢，我在旺旺上告诉他要是不满意就尽快给我寄回来。他也不吭气。
等快到系统自动确认的时间了，他又申请延长了收货时间。我问他，他说双面胶取不下来。问他为啥不确认，他就不说话或转移话题。
现在延长收货的时间快到了，他提出退货。

这个人在拍完我的kindle后又在跳蚤街拍了两个kindle（淘宝的个人主页可以查到），明显不是个人买家，而且我发现他对淘宝交易的规则非常熟悉，每次一到系统自动确认的时候就申请延长，旺旺上也不说话避免留下把柄。
现在我不想退货（我发给他的kindle是和皮套粘在一起的，现在他都给拆了，并且用酒精擦了双面胶。悲催的我发货邮费还是自己出的。），淘宝客服介入后有胜算吗？
我该怎么办才好？
求大家支招。
哎第一次转让就遇到这事情，真让人恶心。

[coolicer]

实物还是让客服介入吧。我内人上次就被虚拟的骗了钱。实物的还好，虚拟的直接是拿不回钱的。

[yuelang85]

你说得对，他不是个个人买家，估计是他想翻新。

不知道这种事情客服能不能帮你解决。不过这事儿只能找客服吧。你把所有的东西都截图取证，到时候附上说明一并发给客服。

对了，你跟客服说，你的东西都被对方拆机了，不可能退货。

[janrone]

死马当活马医

[rpx]

@yuelang85 这也太坑人了，我那kindle八成让他给卸的差不多了，寄回来估计就是个废品。T_T
我刚才搜了一下，有人说客服介入的话会要求提供发票，否则就给退款。

[soolby]

介入试试被

[hoogle]

既然他已经签收了。。 不是应该表面他那边已经确认机器没问题？ 那如果签收以后他自己把机器弄坏说要退货怎么办？

[mailworks]

很麻烦，最好双方和解。如果客服介入的话对你没好处。

[gastlygem]

帮你诅咒一下恶意买家。东西以后还是尽量卖给或送给身边可靠的人吧……

[rpx]

@gastlygem
@mailworks
谢谢二位。

[wuyamoyun]

客服介入并告诉客服机器已经被拆了，影响出售或使用如果退款退10％或者30％。

[metalbug]

所以我一般卖二手商品都是不退不换的，我也遇到过这样的傻逼

[rpx]

@metalbug 那后来不退他答应了？

[ulic95]

不是可以拒绝退款么？

[Bartolo]

这是为什么有的卖家不出外地的原因之一，淘宝介入结果也不乐观，只能希望恶有恶报了

[metalbug]

@rpx 当然没啊，淘宝站买家那边，所以我吃亏了，以后卖东西都注明，售出不保，不退不换的字样。

[dowhat]

你还指望退回来的机子还是原来的那样么？里面东西没动过、没换过？
我建议找客服介入。

[aisin]

我在淘宝二手上卖东西优先考虑妹纸

[rpx]

我决定耗着了，死也不退款。要是成功了回头分享给大家。

[kfc315]

@rpx 等分享。

[khowarizmi]

你当时就应该拒收啊。。。