17 年的 MacBook 换键盘需要清空数据再拿去么？

[htcmit]

17 年的 MacBook 键盘出现问题，在《键盘服务计划》中，需要清空数据再拿去么？
如果不需要清空，需要提供开机密码么？

[ixuefeng]

不需要，理论上是不会丢失数据的，但是会要求你签个已提前备份数据，丢失数据不负责的承诺书。
会要求你新建一个临时账户。

[kaitok]

最近在 Apple Store 刚换完键盘和主板，这两种维修都不需要提供开机密码，也没有要求建立临时账户。

[starrystarry]

不需要，在访客模式下给 Genius 复现问题，即可。

[cnanyi]

我 16 款，上周换的键盘，现场复现了键盘问题， 不需要我的开机密码， 只要求关闭“查找我的 imac”，也签了丢失数据不负责的承诺书。2 天后修好取机时，数据也没丢失。

[hun2008hun]

@cnanyi 我的键盘 E 键和 N 键偶尔会粘滞，如果去天才吧不能当初复现会给修么？

[nicejkkk]

大概多久可以修完老哥？我也打算拿去修

[cnanyi]

@hun2008hun 我的是严重的连键，你去试试呗，也许当时就能复现呢

[htcmit]

@hun2008hun N 键本来意外重复和不出现，都已经预约今天下午了，昨天晚上开始居然好了，晕啊。

[hun2008hun]

@htcmit 哈哈，我的也经常是这样

[htcmit]

@hun2008hun tb 买了瓶压缩空气，按 https://support.apple.com/zh-cn/HT205662 这个以后来试试。