笔记本快递运输损坏,如何索要赔偿

2020-01-05 12:07:54 +08:00
 liunaijie
闲置了一个笔记本(配置一般,但能正常使用,外观有灰,但是没有磕碰),闲鱼 1350 出手了,叫了快递上门。
由于我这里没有包装的东西,只有一层挺薄的泡沫能简单的包一下,所以在快递员未上门时我就致电询问,他那里有没有包装设备,如果有让他带过来,并且说明了我要发的是电脑。
上门后,他拿了一个简单的泡沫袋,就是发衣服的那种泡沫包装袋,给我进行包装,我说这样不行,你回去再给我包装一下,他说可以。然后我又进行了保价(保价 1000)。我也有一定原因,但是我明确告知过快递员让他进行包装,即便包装需要收费。
在收货人收到后发现电脑有损坏,包括裂痕,检测软件检测没有电池连接。
快递拒收退回后,我今天去快递站看了电脑,确实有损坏,也确实是快递导致。
但是他们说不能按照保价原则进行赔偿,即便保价赔偿也不够我的售价,而且听他们的意思是快递员个人赔偿,所以他们赔偿不了多少钱。所以我想问一下这种情况,应该要怎么处理,1350 这些钱能要回来多少,以什么理由或者方式去进行理赔。
还有就是,快递员发货的时候也没有检查过电脑是否完好,万一他说发货的时候就坏了,我只有发货前两天的照片能算数吗?
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27 条回复
LZSZ
2020-01-05 17:30:14 +08:00
我顺丰寄过笔记本我包的他们还不满意给我拆了说他拿回去自己包!!!
SakuraOjosama
2020-01-05 17:35:06 +08:00
都是包丢不包坏的。。。我记得时候那人还给我说了三遍。。。
CEBBCAT
2020-01-05 19:10:20 +08:00
“我用顺丰什么事都没有” 和 “代码在我这里跑得好好的”好像没有差到哪里去……
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短暂分隔小半个月,觉得 V2 可以说的上是江河日下了,竟然不如 NGA 水区好玩了。
365hddvd
2020-01-05 20:12:47 +08:00
我也确实多次用顺丰什么事都没有
lmmortal
2020-01-05 20:48:48 +08:00
楼上说的什么包丢不包损,这是快递公司的托辞,你就提交个完好的照片,然后现在破的照片,然后出示闲鱼订单要求赔偿 1350,你只管提出你的证据对方认不认这是后边的事情。
快递最后一般都是快递员赔的,因为捅到公司或者站点赔偿的话会当作一次严重出错,然后扣掉一个奖金,这个奖金一般好几千块钱,不是太贵的话快递员为了保奖金就会自己承担,并且快递员确实做得不好
tankren
2020-01-06 08:59:28 +08:00
闲鱼上面直接叫快递是随机的,不能选,我情愿自己叫顺丰然后填单号
而且出顺丰意外的快递个人邮寄的费用并不低,但是服务质量低很多
zhouweiluan
2020-01-06 11:15:03 +08:00
一般寄贵重物品我都直接去网点看着他帮我包装好封箱了我才走。

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