山东电信 200M 宽带下载 0.4Mbps,丢包率 20％！

[Tlvncks]

18 年办的套餐 149 送两条 200M 宽带， 有两个账号我和朋友各一条，我这边一直是使用正常，从去年十月份开始朋友反应宽带变慢频繁掉线，一开始以为是线路问题，修了好多次结果还是不行，因为朋友不经常在家，后来就凑合用了。最近过年晚上上网实在慢的不行还断线，就打 10000 报修，结果折腾了一天最后终于发现是宽带账号有问题（黑人问号？），

具体表现为，由于我家宽带正常，把我这边光猫的宽带账号退出来，写入朋友的宽带账号，速度立马变慢还丢包，然后再写入我自己的宽带账号速度又恢复正常，电信维修人员重新做账号数据 N 次也没用，打电话到市电信局依然解决不了，最后实在修不了又因为疫情紧张，我就让电信维修人员把我的账号写进朋友的光猫拿回家用了。

现在两条宽带唯一的区别就是我用的有公网 IP，朋友的是内网，然后电信工作人员已经帮申请了，市里已经通过还需要省级电信审核~~~~~~因为疫情也不知道他们上班了没， 还有就是早晨人少的时候能到 97Mbps 并且一直很稳定也不丢包，结果今天晚上就成上图那样了。不知道 V 友遇到过这种情况吗？

[raysonx]

看题主描述应该不是线路问题，像是 NAT 网关崩了。改公网可以绕开 NAT，或许有用。

[Tlvncks]

因为疫情，现在电信公司都不上班，公网 IP 的申请一直没信息

[warmcolor]

我这里也是山东电信，也是总是断线，打一局 DOTA，掉线好几次