Surface laptop 3 连接 type-c 扩展坞外接显示器后黑屏，有遇到类似问题的朋友吗？

连上显示器后显示器正常显示，笔记本黑屏，显示设置中切换屏幕 1 屏幕 2 没有反应，重启后就只能检测到外接的显示器了。
开机时笔记本屏幕会微微亮一下，随后进入黑屏状态，尝试了长按电源键+上音量键没用，尝试重置系统失败。
屏幕的触摸功能还在，是显示屏硬件出问题了吗？扩展坞是绿联的 50516，看介绍能兼容苏菲伯，不知道有什么影响……有处理类似问题经验的朋友吗。。。

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