刚用闲鱼出货叫了菜鸟裹裹，没想到发生了这种事

2020-03-16 17:02:15 +08:00
 legiorange

如题 我出了一个手机， 手机净重 167g 带手机壳算 20g，没到 1kg 呢。

来的是 zto。

一切都很顺利。

我觉得好方便，打算以后都用裹裹。

然而——》

“裹裹不负责包装这个是要包装费的，20 （邮费 12 ），如果出现损坏了是我们担责任的。”

我一听到这，一看邮费写了个超出 1kg 后面续重有个 8，感觉就不对了。

交了费用以后，立马回家打了 zto 的电话，zto 客服告诉我根本没什么所谓的包装费，随后把菜鸟裹裹联系电话给我。

菜鸟裹裹说不负责包装，由快递公司负责包装。

但——包了一层气泡膜和胶带加个纸盒，要了 8 块……

我寻思，菜鸟裹裹不包装由快递负责包装，这个价格是要和快递公司商量，因为不是大件也就是一个手机带壳根本没有 1kg。

那么该名快递员收的包装费，可能只是为了业绩吧？

然后这事 zto 和裹裹又背了锅。

我寻思。以后上门取件是不是只能用顺丰了。。。

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59 条回复
augustheart
2020-03-17 13:16:40 +08:00
去年还是前年用过以此菜鸟，德邦的人接的单，现在变成这样了？
royzxq
2020-03-17 13:34:33 +08:00
包装费。。。 顺丰几乎都是免费包装的
garlics
2020-03-17 14:05:37 +08:00
我还以为咸鱼电子产品大家默认都是顺丰到付
cclishan
2020-03-17 14:09:50 +08:00
顺丰除非要箱子 不然一般免费帮你包装
Wao
2020-03-17 14:20:29 +08:00
德邦还在吧，我的蜗牛星际就是德邦寄过来的
SjwNo1
2020-03-17 14:26:33 +08:00
顺丰！！！ 其次选德邦
azoon
2020-03-17 16:20:50 +08:00
用过一次以后都不敢用了，还是乖乖用顺丰！
yylzcom
2020-03-17 16:28:37 +08:00
主要还是看快递员，如果分到一个好的快递员，体验还是很好的

当然，顺丰的快递员整体素质很高就是了。


另外德邦不在了是什么意思
feiniu
2020-03-17 16:34:08 +08:00
菜鸟寄东西，上海到内蒙，菜鸟报价 90，顺丰 45
crazytudou
2020-03-17 16:38:43 +08:00
一直是顺丰，就算贵几块钱也不是事
BluesQu
2020-03-17 16:39:16 +08:00
经历了某些事情以后，再也没用过菜鸟裹裹。。。。。。

https://www.v2ex.com/t/626554#reply39
z42514
2020-03-17 17:07:28 +08:00
我用菜鸟裹裹每次来的都是天天那种最辣鸡的快递
WheatWave
2020-03-18 13:58:58 +08:00
用过一次，结果来的韵达…虽然没有乱收费，但两天路程却走了一个星期，虽说是疫情期间，但着实让人不爽。
iceecream
2020-03-20 17:31:05 +08:00
菜鸟可以砍价的。app 约，直接跟快递员砍价。然后转钱给快递员，三通一达，一般 8-10 元发全国除 2 西部省份。
我经常用菜鸟，还可以阿
sizeroo
2020-03-20 20:15:07 +08:00
再也不用菜鸟
juno233
2020-03-22 15:07:14 +08:00
用过一次菜鸟裹裹的上门退货，因为和淘宝合作一键退货方便不用填地址，有运费险的 8 元。上门取件的死活不肯当场称重报价，说回去后 app 就会出单。结果就是同一件东西，同一地点，顺丰上门取件 24 元，他 32 元，刚好就贵 8 元还比顺丰慢。
Tn5ohB1Yecdk3qCK
2020-03-26 11:14:24 +08:00
为什么我寄手机顺丰都不收我包装费....
buttenkill
2020-03-26 12:43:52 +08:00
我也有类似的遭遇，投诉后要回了多收的钱
lkjg12313
2020-11-16 14:40:45 +08:00
能不用菜鸟就别用菜鸟寄快递吧，每一次图方便，在咸鱼或者淘宝退货用菜鸟都有不愉快的精力。这不今天又是一次，给家里买的东西要退，结果快递员过了直接要东西，问了一句要拍一下照片直接扭头就走了。打电话问了一句，直接挂断然后不接，第一次遇到这么奇葩的，好像我欠他几百万一样。之前要么就是一句你自己包好坏了不管，要么就是语音极其不耐烦。哎，他们觉着我欠他们钱？

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