买了 3 个月的 16 寸 macbook 一个接口不能充电传输数据,系统频繁崩溃重启,售后说要换主板

2020-04-12 12:34:09 +08:00
 telen

使用转接头的时候,左侧顶部接口突然不灵了,充电无反应,插什么都没反应,其他接口正常。

然后系统在休眠后总会莫名崩溃重启,Apple Care 客服没有查出任何问题后去 Apple Store 也没有检测出问题,只能建议换主板了。

新电脑就被拆机维修,心里不好受,之前的 15 寸用了好多年都没问题,难受。

下面是其中某部分崩溃日志。

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f82332399): "DSB0(MacBookPro16,1): thunderbolt power on failed 0xffffffff\n"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOPCIFamily/IOPCIFamily-370.100.21/IOPCIBridge.cpp:1398
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff83beb9b9e0 : 0xffffff80019215cd 
0xffffff83beb9ba30 : 0xffffff8001a5a3c5 
0xffffff83beb9ba70 : 0xffffff8001a4bf7e 
0xffffff83beb9bac0 : 0xffffff80018c7a40 
0xffffff83beb9bae0 : 0xffffff8001920c97 
0xffffff83beb9bbe0 : 0xffffff8001921087 
0xffffff83beb9bc30 : 0xffffff80020c2c7c 
0xffffff83beb9bca0 : 0xffffff7f82332399 
0xffffff83beb9bcc0 : 0xffffff7f82319fcf 
0xffffff83beb9bd20 : 0xffffff7f8231a180 
0xffffff83beb9bd60 : 0xffffff7f8231a327 
0xffffff83beb9bda0 : 0xffffff7f8231a4fc 
0xffffff83beb9bdc0 : 0xffffff7f823186f6 
0xffffff83beb9be10 : 0xffffff7f8232301f 
0xffffff83beb9be30 : 0xffffff8002014e04 
0xffffff83beb9bea0 : 0xffffff8002014c0a 
0xffffff83beb9bec0 : 0xffffff8001963545 
0xffffff83beb9bf40 : 0xffffff8001963071 
0xffffff83beb9bfa0 : 0xffffff80018c713e 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1B1F3BBB-9212-3CF9-94F8-8FEF0D3ACEC4]@0xffffff7f82311000->0xffffff7f82349fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19E287

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide:     0x0000000001600000
Kernel text base: 0xffffff8001800000
__HIB  text base: 0xffffff8001700000
System model name: MacBookPro16,1 (Mac-E1008331FDC96864)
System shutdown begun: NO

System uptime in nanoseconds: 1856430300320
last loaded kext at 1832071830376: >usb.IOUSBHostHIDDevice  1.2 (addr 0xffffff7f85942000, size 45056)
last unloaded kext at 193135967792: >usb.!UHostPacketFilter 1.0 (addr 0xffffff7f841e4000, size 24576)
loaded kexts:
@kext.AMDRadeonX6000    3.0.8
@kext.AMDRadeonServiceManager   3.0.8
>!AGraphicsDevicePolicy 5.1.16
@fileutil   20.036.15
@AGDCPluginDisplayMetrics   5.1.16
>!AHV   1
|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager  7.0.4f6
>!AUpstreamUserClient   3.6.8
>AGPM   111.4.4
>!APlatformEnabler  2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
>pmtelemetry    1
>AGDCBacklightControl   5.1.16
>!A!IKBLGraphics    14.0.5
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>BridgeAudioCommunication   6.70.3
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>!AHIDALSService    1
>!ABridgeAudio!C    6.70.3
>!AMCCSControl  1.11
>!AGFXHDA   100.1.426
>!AAVEBridge    6.1
>!AMuxControl2  5.1.16
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer 14.0.5
>!A!ISlowAdaptiveClocking   4.0.0
>!A!IPCHPMC 2.0.1
@filesystems.autofs 3.0
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore  1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore  1
>!ABCMWLANBusInterfacePCIe  1
@filesystems.hfs.kext   522.100.5
@BootCache  40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!AVirtIO   1.0
@filesystems.apfs   1412.101.1
@private.KextAudit  1.0
>!ASmartBatteryManager  161.0.0
>!AACPIButtons  6.1
>!ASMBIOS   2.1
>!AACPIEC   6.1
>!AAPIC 1.7
$!AImage4   1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity   1
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>!UAudio    322.2
@kext.AMDRadeonX6100HWLibs  1.0
@kext.AMDRadeonX6000HWServices  3.0.8
|IOAVB!F    840.3
>!ASSE  1.0
@kext.AMDRadeonX6000Framebuffer 3.0.8
>!ABacklightExpert  1.1.0
@!AGPUWrangler  5.1.16
>!AHIDKeyboard  209
>!AHS!BDriver   3430.1
>IO!BHIDDriver  7.0.4f6
>!AActuatorDriver   3440.1
>!AMultitouchDriver 3440.1
>!AInputDeviceSupport   3440.8
@kext.AMDSupport    3.0.8
>!ASMBus!C  1.0.18d1
|IONDRVSupport  575.1
>X86PlatformPlugin  1.0.0
>!AGraphicsControl  5.1.16
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport    7.0.4f6
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
@!AGraphicsDeviceControl    5.1.16
|IOAccelerator!F2   438.4.5
|IOGraphics!F   575.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F   1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
@kext.triggers  1.0
>usb.cdc.ncm    5.0.0
>usb.cdc    5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice  1.2
>!ABCMWLANCore  1.0.0
>mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
>IOImageLoader  1.0.0
|IO80211!FV2    1200.12.2b1
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
|IOSurface  269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAudio!F  300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F 11
>usb.!UVHCIBCE  1.2
>usb.!UVHCI 1.2
>usb.!UVHCICommonBCE    1.0
>usb.!UVHCICommon   1.0
>!AEffaceableNOR    1.0
|IOBufferCopy!C 1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F   1
|IONVMe!F   2.1.0
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AThunderboltDPInAdapter   6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F   6.2.6
>!AHPM  3.4.4
>!A!ILpssI2C!C  3.0.60
>!A!ILpssDmac   3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!AThunderboltNHI   5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.0
|IOUSB!F    900.4.2
>usb.!UXHCIPCI  1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime   2.1
>!ASMCRTC   1.0
|IOSMBus!F  1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine 4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch   1.0.0d1
>!AKeyStore 2
>!UTDM  489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice  422.101.1
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager   1.0.1
>IOSlaveProcessor   1
>!AFDEKeyStore  28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!AMobileFileIntegrity  1.0.5
@kext.CoreTrust 1
|CoreAnalytics!F    1
|IOTimeSync!F   840.3
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 7.0.4f6
|IO!BPacketLogger   7.0.4f6
|IOUSBMass!SDriver  157.101.3
|IOSCSIArchitectureModel!F  422.101.1
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>usb.!UCommon   1.0
>!UHostMergeProperties  1.2
>!ABusPower!C   1.0
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC  3.1.9
>watchdog   1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F   1.4
@kec.pthread    1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm   1

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43 条回复
20015jjw
2020-04-13 06:48:11 +08:00
@murmur
因为 Windows 上没几个 tb3 吧
毕竟我看论坛这么久还没见到任何一个人问
更别提搞什么菊花连了
awerminator2016
2020-04-13 08:26:03 +08:00
我和你一样,插有线 ikbc 键盘会这样,是外设的原因
rioshikelong121
2020-04-13 08:29:34 +08:00
不要用绿联带充电功能的转接口。。详情见: https://www.v2ex.com/t/628178
riceathome
2020-04-13 08:35:00 +08:00
我的老 MBA 用绿联的 miniDP 转 HDMI 经常花屏,有时内屏花有时外屏花(内屏花的时候挺吓人),换成 dell 的转接线后一切正常。
买的绿联的充电线也很快坏了 绿联的读卡器也是莫名其妙就没反应了 这牌子真的不行🙅‍♂️
hello2060
2020-04-13 08:51:57 +08:00
@chiuan 别吓我啊,我一直用绿联的 typec dp 线,大半年了还没事。你这么说我是不是该换一根
trlove
2020-04-13 09:49:10 +08:00
@rioshikelong121  我观察了周围的同事和朋友使用绿联的 没有一个出现问题,都很久了。但是有共同点就是 他们用的全都是不带外接显示器的 不带充电的 仅仅是拓展 usb3 的接口和网口的
RichardSun
2020-04-13 09:55:06 +08:00
一直用山泽的 typec pd 线,两台 mbp 都没出过任何问题
edius
2020-04-13 10:03:15 +08:00
提示一点,HDMI 最初是不能热插拔的,原因不知道,刚开热插拔搞坏过不少设备。所以如果你转接口用 HDMI 连接,不要开机插拔。
ChineseFirstKeng
2020-04-13 10:39:26 +08:00
16 寸真的是操蛋啊,我电脑现在升了几个系统了,爆音还是夸张得很,你说的自动重启也好多次了,拿到天才吧说没办法,等系统的升级,电池续航就是给我开玩笑,开发听歌 3 个小时基本没电,也是没办法,让等系统升级,我都升了 n 个版本了…
rioshikelong121
2020-04-13 11:45:57 +08:00
@trlove 所以我买了个绿联 dp to typec 的转接线 目前没什么问题. 感觉带充电的话,危险系数就直线上升.
wispx
2020-04-13 12:21:43 +08:00
前天买的绿联 6 合一。。。
chiuan
2020-04-13 12:30:05 +08:00
@hello2060 我没吓你。。。
SN1997
2020-04-13 12:41:36 +08:00
不要用绿联
hello2060
2020-04-13 13:27:38 +08:00
@chiuan 这东西苹果店里也没得卖啊,有啥靠谱的牌子
1002xin
2020-04-13 19:35:47 +08:00
wanguorui123
2020-04-13 19:47:57 +08:00
绿联的外设就算了,线还行。外设这种能用官方的最好
wanguorui123
2020-04-13 19:50:17 +08:00
以前买的绿联 USB 拓展坞,1 个星期就坏了。退货还要运费,醉了。
hello2060
2020-04-13 19:57:29 +08:00
@1002xin 谢谢,我不需要扩展坞,只需要 dp 或者 hdmi 连到我的显示器上。苹果官网找不到 type C 2 dp 的线,如果永转接头,会不会耗能大导致风扇狂转啊。谢谢
Dominic337
2020-04-13 23:03:53 +08:00
@ChineseFirstKeng 我买 18 款的放视频爆音,让等更新等了两年了。。。。。也没解决
longgediyi999
2020-04-14 14:44:56 +08:00
@hello2060 我用绿联的 type c 转 dp 用了 1 年多了 没什么问题 18mac

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