apple care+转让过程

[shakespark]

上周六把 mbp 16 卖了，考虑到买家可能会顾虑 apple care+退款，经过查阅相关条款，发现 AC+可以转让，刚拨打客服电话发起了转让，记录一下过程：

1.协议部门只在工作日上班，所以周末拨打无法转让
2.需要提供设备序列号以及 AC+协议编号（邮件里有）
3.需要提供受让人的姓名、大概地址、联系电话、邮箱

客服提示：
1.转让只能转一次，后续不能再转让
2.即使受让人发起退款，也只会退到原始购买者的卡里
3.最多 24 小时后系统就会更新信息，转让生效
4.原始购买凭证转发给受让人备用



ps:
闲鱼挂了两周，有各种乱砍价的，聊天问体验的，聊了很久最后大刀的，很（浪）有（费）意（时）思（间）
最后大佬聊了两句就拍下了，当面交易，10 分钟就点了确认收货，爽快！

[wangking]

我一般会在描述里重点写上，同意价格再继续。不磨嘴皮子、卖不掉我自己会降价等等避免被人找我聊天， 结果还是很多人。。。。比较累

[a6377508]

apple care+ 还能转让啊 ， 刚知道，下次我也去咸鱼收个

[tatacheung]

@a6377508 还可以退订

[ShuoHui]

我以前买过带 ac+手机没转协议就被退款了🤷‍♂️

[shakespark]

@a6377508 跟着原始设备转让。。别想多了

[a6377508]

好吧，我想当然了

[WesleyNZ]

卖过 15 寸的 我哪有那个闲功夫退款这个玩?

[tyzrj766]

转过耳机的 care，负责转移的客服真是慢条斯理的，跟湾湾那面人说话一样，把我整乐了。

[shakespark]

@tyzrj766 可能本来就是台湾人...接我电话的客服就是个台湾人

[StellaM]

请问必须得 AC+原购买者给苹果客服打电话么？如果受让人知道转让方的 Apple ID 邮箱、AC+协议编号、S/N 可以代转让方打电话转让么？

[shakespark]

@StellaM 应该可以吧

[StellaM]

@shakespark 谢谢！想问下客服是怎么验证原所有人身份的？需要你提供啥信息啊？

[shakespark]

@StellaM 就是帖子里这些信息

[StellaM]

@shakespark 好的好的，谢谢！

[lkangelos]

@StellaM 请问你转了吗？转给新的受让人之后，之前的所有者不是知道全部信息吗，那他有可能打电话进行退款成功吗？

[RichardSun]

你好，我现在也遇到这个问题需要转让 apple care，想问一下需不需要提供 mbp 本身的发票？
官网写的是除了各种相关信息还要设备原始的销售收据，这个不知道实际操作里怎么处理的。

[shakespark]

@RichardSun 电话客服问你要什么就给什么，感觉不会让你报发票号。

我是在日本买的，有电子票据。

如果国内购买的话，保修时直营店会要求查看发票和 apple care+的邮件。

[RichardSun]

@shakespark 明白了，谢谢啦