小米的售后可以啊，有点出乎我的意料。

[xtx]

之前在站里看到不少吐槽小米售后的贴子，去年双十一在小米的官方商城买了个智能插座，前两天一直掉线，估计是 wifi 收发器出现了问题，几十元的小东西，本来没抱多大期望，找了客服申请维修，第二天就顺丰上门取件拿走了，收到件的当天就从当地库顺丰发来个新的，从提工单到换新到手，三天时间，和 jd 售后差不多了，效率算是很高了。可能是因为小物件，所以小米比较大方？毕竟没买过小米的手机电脑等价格较高的物件。就这次体验而言，确实还可以。

[juded]

速度还行，就是流程费事。上次手环腕带断了非要我把坏掉的腕带寄回去才行，简直浪费资源。
然而以后粗粮家东西还是打算少买，质量不咋地，腕带断了两次了，米粒出保也坏了，办公室的水壶也不加热，去年装的智能锁报修三次了摔！