今天还完账单发现微信公众号发的还款通知里没有“x 月账单已还清”这句话了，害得我花了不少时间检查是不是确实还清了，即便如此也还是觉得是不是哪里出了问题。省下这句话的意义是什么？除了给客户带来麻烦之外有任何好处吗？莫名其妙。
还有那个公众号的还款提醒非常可笑，在还款日通知你这点算是不错，但在通知里却不告诉你账单金额，每月看到这个提醒心里都要骂招行一声傻逼。
作为一个近二十年的招行老客户，感觉招行越来越不尊重客户体验了，不知道是不是市场环境越来越差导致的？
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