中通快递派送前都会电联客户确认收货方式?

2020-07-16 10:09:43 +08:00
 xuroid
以前没留意,最近收了几个中通的快递,在派送前都会用座机打过来确认快递放货柜还是怎么接收,听起来对方像机器人的声音,我说放驿站之类的话对方也没什么回应,不像真人的反应。
可疑的是我收货地址一样,三个电话打过来却不是同一个座机号。是我信息泄露了么?还是?
(在淘宝买的东西,选的菜鸟驿站的地址,按理说不应该再确认投放方式了吧)
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8 条回复
easonHHH
2020-07-16 10:25:08 +08:00
三个电话打过来的时候是只有一个中通快递还是?
xuroid
2020-07-16 10:27:46 +08:00
@easonHHH 都是中通的,说话声音也一样,不是同一天发过来,是收三次快递,打了三次电话。
westoy
2020-07-16 10:34:40 +08:00
站点被投诉多了搞出来的吧

我这边最近中通小哥打过来都是他们的外呼号 95270, 不过除了柜子放不下一般也不会打....
easonHHH
2020-07-16 10:40:05 +08:00
@xuroid #2 如果三次都是一样的声音就是 AI 无误了,感觉是菜鸟提供给中通这些合作快递的智能 AI,我之前也收到过一个,讲话抑扬顿挫,语气连贯,但是不像正常人说话,听不到换气的声音等等。可能是因为《快递暂行条例》规定,放柜之前要实现经过收件人同意,就搞一个 AI 自动打电话咯
xuroid
2020-07-16 10:40:45 +08:00
@westoy 我这打过来的不是 95270,号码在网上也搜不出来,对方是女机器人的声音,我还傻不拉几的好好说放菜鸟驿站。
xuroid
2020-07-16 10:41:56 +08:00
@easonHHH 哦哦,原来有条例规定啊。
find456789
2020-07-16 10:47:21 +08:00
3 个电话 是为了分流吧, 有时候快递多了,一个电话忙不过来, 所以可能他们备了几十个电话, 然后 3 个电话一起工作,你运气好,被 3 个电话服务过
luojianxhlxt
2020-07-16 11:31:58 +08:00
没有啊
41 分钟前中通的快递就直接放在了丰巢,然后一个短信过来
没有任何电话通知、联系

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