APP 能否接入微信公众号的客服功能？

[renshu16]

公司的微信公众号开通了客服功能，用户可以关注公众号后，在公众号里咨询问题。

现在 APP 想接入在线咨询的功能，请问微信有没有提供开放接口，支持从 APP 直接发起在线咨询，客服人员依然可以在公众号后台完成来自 APP 的咨询工作。

另外也咨询一下，你们产品的“在线客服”功能是如果实现的？ 完全用付费的客服服务商如“美恰”、“智齿”，还是基于第三方 IM 系统二次开发，又或者是完全自己实现？

公司不愿意花费太大的成本，对于日活 8k-10k 左右的产品，求推荐合适解决方案，感谢

[Achiii]

有个用了 live800 的网页版，直接网页跳转。