sony 售后真的是垃圾！

[blenderal]

去年 8 月在天猫旗舰店买了个 sony55X8566f，从去年 12 开始电视机陆陆续续出现自动重启自动关机且有时候自动关机后无法开机的现象，多次联系售后上门维修，每次要么说是恢复出厂设置，要么说是不要连 wifi，折腾了好几次都没有解决问题，打官方售后电话他们又说只能依据师傅的检测结果做处理，每次都是踢皮球，硬生生的把问题从保修期内拖到了保修期外，想投诉又没渠道。v 友们有没有什么好的办法

[sparga]

工信部投诉试试看吧

[qwerrewt]

@sparga 这应该找消协吧...

[xtx]

我之前屏幕磕坏了，打的官方售后，很快就上门了。

[blenderal]

@sparga 这个跟工信部有关吗

[blenderal]

@qwerrewt 消协打过了 后续就没有后续了

[blenderal]

@xtx 我也是打的官方售后 但是上门三四次都没有解决问题

[back0893]

国产垃圾就是垃圾那
哦,不是国产的.
那就是你自己的问题了

[XD2333]

我之前 dpt 去售后的话是直接换新,感觉还不错

[blenderal]

@XD2333 你是买了多久换的新？

[XD2333]

@blenderal #9 快三年吧大概,我去的时候好像还有几天就过保了.

[blenderal]

@XD2333 你是什么问题来着？

[tankren]

315 和 12345 走一波

[raffaellolin]

@blenderal 315 投诉啊，小程序上面就可以 会有人打电话找你核实的，然后他们联系商家后会给你答复的。sony 确实垃圾，为啥不买小米？/狗头ヾ(≧▽≦*)o

[asdwfwqd]

去年的型号应该是 G，你为什么买的 F ？我去年 10 月在苏宁买的 8588G
我家的也有小问题，有一次出门回来发现电视自己开的，shield 遥控器关机的话有一定概率会重新开机，电视系统更新过两次似乎好了，shield 遥控器开机的话有一定概率会盒子开了，电视没开，不知道是 CEC 的问题还是电视的问题

[blenderal]

@asdwfwqd 是的去年是 G 考虑到性价比就没买低端 G 买了 F 你现在是什么系统版本 我的系统版本更新了好几次了

[blenderal]

@raffaellolin 315 投诉了就没后续了

[blenderal]

@tankren 好的谢谢

[oahebky]

买 sony 是信仰。
信仰是没有缺陷的，有的话也要接纳它，爱它。

我已经丢失了我的信仰（一个曾经被伤过的人路过）。

[Hyouka]

同款.....上年 4 月份京东买的;
暂时没有出现问题,不过每次系统提醒更新都有及时更新;

[walkbox]

体验过一次索尼售后，感觉服务挺好的，虽然是外包，但是不扯皮，我的是屏幕出现坏点，上门看了就登记给换屏幕，但是换完屏幕回来感觉颜色不对，我又给送回去把原屏换回来了，怀疑是次级屏，后来想想应该是自己多疑了吧，