国行 iPad Pro 带 Apple Care，无发票被直营店拒保

[1stPLACE]

18 年末发售第二天淘宝买的 iPad Pro 没要发票，自己在官网买了 Apple Care+ 用到现在屏幕有一些划痕，涂层也有点磨损，没有其他问题。昨天想着 AC+快到期了，预约了直营店，想付钱换新，到了天才吧小哥说一定要发票，不然我这个机器是没有保修的，而且机器本身没有功能性损坏，不符合服务条件。

AC+条款确实明确写着不对正常损耗负责，但我要是真把机器摔烂了那天才吧以无发票为理由拒绝提供 AC+服务，那我岂不是白花了这个钱，而且这两年来都是觉得有 AC 用起来没有很什么顾忌，幸好也是没什么损坏，不然更是血亏。

[lxl1531]

@hxy91819 肯定可以啊，官网带发票苹果还敢拒保？

[gateoflunar]

我直营店买，海外版本，回大陆从来不需要发票说真……

[freeair]

我在直营店或者官网买的苹果产品，维修时从来没要过发票或者购买凭证，修过 MacBook Pro 和 iPhone6 。你的 iPad Pro 是不是在其他渠道买的？

[MilkyWayne]

我是第一代 AC 用户，一直到现在，有在官网买官网加 AC 的，有在 Apple Store 买现成加 AC 的，有在第三方买去 Apple Store 加 AC 的，除了现在换新政策和刚开始不太一样（最早以前直接换新，现在有概率要返厂），对购买凭证的要求一直没有变过，需要提供 AC 的购买凭证，机子本身的不需要。

BTW，摔烂也是一张操作，保持低调别得瑟就好。

[LitSu]

海外版本去直营店，都没问要发票。。。

[gcy330]

换个直营店试试

[Boyang]

直接说公司报销了……还能去财务翻凭证给他拿出来么？！
北京这边我每次去都没看过发票倒是，都是带 AC 或者 AC+的

[FS1P7dJz]

你看下你设置-通用-关于 里面会有 AC+的信息
如果确认无误
直接砸

不可以以无发票为由拒绝保修
何况如果你看到了 AC+信息,说明苹果就有详细的记录

[cydysm]

找 Apple support online

[freemana]

可能店员不爽你明目张胆滥用 AC+, 所以店员才说要发票

[Yandizhao]

@gateoflunar 直营店一直都不需要发票。他们似乎都可以直接查到的。

[prick]

上次就领教过了，在 apple 西湖直营店咨询过店员后，他们表示国行机器一定要发票+apple care 的购买凭证，港版反而不需要，只要带机器过去就行。

[8G]

我也想换新，但是我不想自己砸坏它。。。

[theolin]

无发票不保修，这是符合三包规定的。

[theolin]

@Yandizhao 直营店早就必须要发票了，它们的售后系统要求把发票拍照上传。

[verihy]

@prick 官方销售的好像不用，其他经销商那里买的需要发票

[Leonard]

今天刚去直营店，我港版 iPhone 无发票带 ac+，一样保修。建议你换一家店试试

[swulling]

@bluedberry iPad 基本不具备可维修性，特别是摔机。

当然还有一个大招，浸液是没有办法修的

[Linchstein]

iPad 在苹果的定义是便携式电脑，而便携式电脑的保修和 Macbook 是一样的，凭序列号全球联保，是不需要发票的

[ranleng]

可是买的时候，没要发票，咋弄？