遇到淘宝卖家漏发货死不承认怎么破?

2020-11-06 19:36:42 +08:00
 dxgfalcongbit

淘宝买了 3 件衣服,其中 1 件没发货,另外两件和宣传图片差别很大,之前在同一家店买过同款的衣服和图片描述完全一致,这次发的两件到处都和图片上不一样而且质量明显差了好多。

现在申请退货,卖家既不承认发的货有问题,也不承认漏发了一件衣服,现在退货申请全都被卖家驳回,淘宝流程想要买家举证,让快递公司出具盖着红章的文件,证明买家当着快递员面拆箱确实少了一件衣服。我不知道有几个人在淘宝买衣服每次都拉着快递员拆箱的...

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1 条回复
EsWann
2020-11-06 20:35:00 +08:00
要求快递公司提供发货称重记录,淘宝提供三件衣服的总重量即可。

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