产品经理岗求内推

微信：16605606860

男 / 1995
华东师范大学硕士
工作年限 2 年
人人都是产品经理天天问智囊团成员
期望职位：产品经理（教育行业 B 、C 端产品、Saas 类产品）

工作职责（ 2019.05—至今）：

• 负责业务调研，竞品分析，需求分析、产品规划；撰写 PRD 文档，主导需求评审及推进工作；
• 跨职能、跨部门协调和解决问题，紧密对接用户与业务部门需求，根据反馈拟定产品迭代方案，测试上线；
• 对接培训机构老师、校长、销售人员、运营人员，负责客户培训及后期客户维护。

1 营销招生 / CRM 系统
• 线下调研和需求收集：培训机构地推招生较为盲目，后期跟进客户不及时、效率低下；
• 分析业务场景，根据客户营销活动流程梳理产品逻辑，搭建包含线索获取、分配、跟进、维护全流程的客户关系管理系统；
• 设计移动端营销小工具，支持机构月均 10 场营销小活动快速配置上线，协助多种活动开展，获多方好评；
• 成果：支持 211 家培训机构举办超 2300 场地推活动，约收集 13 万条学生线索，数据准确率 100 %，提升转化率 50 %。

2 教学商城系统
• 内部调研：以往机构线下选品，总部使用金蝶云进行采购管理，采购过程信息流动不畅，效率低下；
• 深入了解客户培训机构采购场景，简化原有流程，梳理内外部需求，规划并设计线上商城前台和总部运营管理后台（折扣管理、商品、订单管理）；
• 成果：产品上线服务于总部和 230 家培训机构，提升机构采购人员下单支付效率和体验；减少总部采购人力 2 名，提升总部财务审核、仓库发货流程效率 45 %，上线 8 个月 GMV 超过 200 万。

3 教务管理系统
• 客户调研：加盟培训机构大多采用 Excel 表格进行学员和班级进行管理，效率低、易出错；
• 进行相关竞品分析，梳理整个教务管理的逻辑，完成课表管理、班级管理、智能排课、考勤消课管理模块的设计；
• 成果：帮助 65 所培训机构建立线上教务管理系统，提升机构管理运营效率 30 %。

4 教学系统
• 跨部门组织协调教研人员，制定课程知识图谱和题库规范；
• 完成知识图谱后台、题库后台、答题系统前、后台设计；用户端答题系统小工具设计；
• 成果：完成答题系统的前、后台设计；知识点库 300 条、题库 1500 条的搭建；通过答题系统平均提升新客转化率 38 %，提升续费率 23%。