如果程序员尽心尽力实现的功能上线出了问题,责任是谁的。

2020-12-22 11:34:58 +08:00
 lbmjsls1

1.程序员并非刻意制造麻烦

2.本地测试无法达到线上的量级,发现不了问题

3.程序技术正常,并非因为技术欠缺导致低级的 bug

4.上线一段时间后,偶发的 bug

5.但是损失重大

6.测试组进行了常规测试

请问这个责任应该属于谁 1.程序员-技术不精 2.测试组-测试不利 3.项目经理-项目管理不善 4.老板-项目开发中必然的损失,归于公司

顺便延伸一个问题,如果线上发现了一个问题,用户莫名的流失(可能原因 1.系统有问题,导致用户使用不便 2.导入的这批用户有问题,不喜欢公司产品 3.内容推广有问题,没有吸引力等等),程序试用了各种方法,查找了各种日志,一无所获,是否可以说明程序无用,在摸鱼。

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所在节点    程序员
154 条回复
dawn009
2020-12-22 12:35:55 +08:00
没人有责任。接受现实。

3 楼说“这里看来可以说是某种程度上的技术欠缺,因为高并发经验不足,所以其实还是存在技术上的问题的,对吗”

不对

一个人只要没死没残,他始终能从任何成功和失败中获得经验,因此永远可以说他“经验不足”。只要“经验不足”是任何条件下的永真式,它就会失去用来分类的作用。

只有加上一个评价的基点:对此人能力的预期 才能评价他的经验足不足
whypool
2020-12-22 12:37:00 +08:00
公司背锅
是教训,也是财富
kop1989
2020-12-22 12:40:11 +08:00
1 、软件开发没有尽力一说。只有程序满足需求和不满足需求。

2 、软件出现问题一般有这么几种可能:( 1 )业务调研不成功,没有完全涵盖业务需求( 2 )产品设计不合理( 3 )开发人员没有 100%的实现需求内容( 4 )软件质量差、健壮性不足,有违软件开发常识。

其中( 1 )和( 2 )是产品 /项目管理的问题。根据原因会涉及到产品经理、项目经理、技术主管等决策层人员。
( 3 )和( 4 )可以再继续解剖,因为程序不会无缘无故的质量差和未覆盖需求。

依照不同的原因,责任有可能归咎到项目的任何人身上。比如项目经理对于进度把控不到位,比如开发人员技术不到位,比如项目组人力短缺,技术选型出现失误等等。

3 、至于说延申的问题,你括号中的描述都是“产品”和“运营”的范畴。跟程序员扯不上关系。
djs
2020-12-22 12:41:53 +08:00
谷歌都能宕机呢
westoy
2020-12-22 12:49:14 +08:00
这种事工程以外也蛮多的, 比如财务为了控制风险让采购控制采购量, 结果公关营销开了波大, 一堆订单压着但是没货了........

预估到了就问责项目经理和架构, 没有预估产品和老板自己扛, 码农对得起自己工资就行了, 给多少钱干多少活儿
liuy1994g
2020-12-22 13:12:52 +08:00
我肯定没有责任,多半是领导的责任
fuxiuyin
2020-12-22 13:13:57 +08:00
权责统一,谁能从这个产品中获得收益谁有有责任去先办法把这个产品做好,不管是自己做好还是想办法让别人做好。不能做好了收益都是管理层的(组长 /总监...),出事了都是实际做事的人的。
fuxiuyin
2020-12-22 13:15:43 +08:00
@fuxiuyin 补充一下,并不是说出事了真正做的人就没责任,而是说想让真正做的人担责任那就应该让他享受等价的利益。
sagaxu
2020-12-22 13:16:09 +08:00
线上事故,个人认为至少有一半是超负荷工作和压工期引发的
ruokw
2020-12-22 13:18:04 +08:00
扔来扔去就会到程序员头上 别想了 跑不掉的
Leonard
2020-12-22 13:18:12 +08:00
谁都不能保证程序没有 bug,Google,微软也不能。如果大家工作流程都没有问题,这里就不该追责,想怎么改进才是正事
helloworldgo
2020-12-22 13:21:06 +08:00
我不管测试测没测出来,出了 bug 就是程序员的问题,错了就是错了🐶
dilu
2020-12-22 13:31:28 +08:00
你好,一般这种没有界限的失误,都是领导的责任,或者可以粗略的认为:谁拿的钱多就是谁的责任。
yangguangxia
2020-12-22 14:15:54 +08:00
需求不明确的锅
forgottencoast
2020-12-22 14:18:56 +08:00
@dilu 并不是谁拿的钱多就是谁的责任。
我以前老板就很清醒,他说,人都是我招进来的,或者是我招进来的人招进来的,所以最终责任肯定在我身上。
loryyang
2020-12-22 14:20:55 +08:00
这种问题不属于技术问题,属于管理问题,怎么定责影响到各团队后续的做事方式和战斗力
按照你的描述,个人觉得最好的办法,还是公司层面把损失吃了,底层员工就事论事,提升后续的保障能力,包括灰度能力和实时监控+可应急
otakustay
2020-12-22 14:27:12 +08:00
实现 BUG 的情况下,团队经理 35%,技术 Leader 35%,测试 15%,开发 15%
binux
2020-12-22 14:29:06 +08:00
如果让程序员背锅,下次能给你整个更大的你信不信?
locoz
2020-12-22 14:50:13 +08:00
前面的情况显然是流程的问题,代码质量保障只做了基本的事情导致的,锅是 CTO 或代码质量保障部门的,和开发、测试、项目经理都没关系。
但损失已经造成了,纠结这些没有意义,抓紧补漏并在事后完善流程才是关键。
结论就是责任给谁都不合适,且老板应有项目出现损失的预期,把这损失硬吃下就好了。

后面的情况怪开发干嘛?用户莫名流失这种问题的分析本来就不应该是开发一个人来做,而是应该运营、产品和开发一起做,整个操作流程都过一遍才能分析出具体问题在哪、应该怎么优化,单开发查日志、试方法有啥卵用?
chenyu0532
2020-12-22 14:52:01 +08:00
1. 楼主估计不是程序猿
2. 我内心自私的认为想让程序背锅
3. 出了问题是团队的责任,只要不是故意为之就不能单纯的指责某一个人
4. 程序员没 NB 到不出错误,如果有这样的人,你们老板是雇不起 /舍不得雇的,所以要有自己赔这个损失的心理准备
5. 谷歌都能宕机,何况你们。。。

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