各位发价值高的快递会保价吗

[smartG]

前几天帮朋友买了一个 iPhone11，发的京东快递，从分拣中心发出后物流信息 48 小时还没更新，正常 24 小时就送到了，超过约定送达时间后联系了客服，客服说他们会调上游和下游的监控，如果今天下午六点前还不更新物流信息就按照丢件处理，会有赔付专员与我联系，听到这里我开始慌了，因为我没有保价（平时看深圳回收商收手机的时候，都备注不保价或保 1000 ），按照他们规则应该只能赔付几倍运费，这岂不是亏大了，昨晚一直都在后悔当初为什么不保价，可当时寄快递的时候还是有侥幸心理的，快递费是 16，价值 5000 块的保价是 25，说多不多，说少也不少，好在早上醒来物流更新了，虚惊一场，但想想还是有点后怕，所以咨询一下各位:如果京东真把包裹寄丢了，他们的责任难道就只有几倍运费吗？我们作为消费者，在丢件后该怎样最大化挽回损失呢？

[Jooooooooo]

觉得自己人命贵就会买更贵的保险

[MrOange]

邮政法四十七条规定：
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
据说快递都拿这个扯皮，那么邮政企业的定义是什么？
邮政法八十四条规定：
邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。快递公司是邮政企业吗，不是！

所以各种快递公司寄快递，保价没保价都不适用邮政法四十七条。应该是民法或者合同法，比如合同法第三节货运合同第三百一十一条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

所以，理论上快递没保价，快递公司是要照价赔偿的。

[sonxzjw]

@MrOange 邮政对各种快递公司是起监督作用。所以对快递公司投诉 7 天内没得到满意答复，投诉到邮政。不过嘛，不作为或者懒政的事情还少吗？法在那没人执行（纯属牢骚）

[crab]

不管多少默认都保价。

[lakehylia]

@MrOange 但是货物灭失总要有人赔的，如果快递企业不推保价，那就是全体寄快递的人出了这部分损失。如果快递企业推出保价，那么它就可以把普通快递的价格降下来，对它自己，以及其他不需要保价的顾客都是利好。类似于高速收钱，普通公路不收钱。而不是像海南一样，高速不收钱，把维护保养费用加到油价里，全体车主承担。

[anyclue]

@MrZZZ 顺丰未保价按最高 7 倍运费不超过 1000 元赔偿，京东是 9 倍，5 倍是谁家？

[anyclue]

@MrOange 并非你说的，寄快递的时候都默认勾选服务协议的，要是没勾也得手动勾上才能寄。服务协议里写了按重量而不是价值收快递费，并不照价赔偿的，服务协议里也都写了各家按几倍赔偿

[MrOange]

@anyclue 这种时候基本就看谁的律师牛逼了，既可以说它是霸王条款违反法律，又可以说是合同优先不违法

[20015jjw]

保啊

[anyclue]

@MrOange 霸王条款违反法律的说法未免太牵强，快递计重收费本来也合理…法院够呛能支持……

[shm7]

看到各种回答，我就知道保险业务以后一定能蓬勃的发展。看好保险股。

[xtx]

@MrOange #22 可是快递企业没说不赔偿啊，按运费的十倍来赔啊。你发的合同法有规定赔多少么？

[futou]

我给朋友寄一些并没有很重要的文件我都花个 2 块钱保价

[CloudMx]

就算用顺丰，贵重物品也保价，真丢了扯不清。

[Shirakawa]

500 以上或者重要的东西都会保价

[chiu]

大几千的都会保

[shroxd]

贵重东西当然要保，花钱买省事

[shafake]

去年 sf 寄了个易碎品，价值 500 左右，没保价，寄到后破了。
联系 sf 后给回电，一番讨价还价，赔了 400.

[zz656565]

@MrOange
回答：超过 1000 一定要保价。

此贴的所有争论，在我这里终结，请看不保价的下场
https://mp.weixin.qq.com/s/t3QJg2ix8vwm5vJ-dWQTxw

[Xusually]

我是：超 500 一律按照真实价值保价，文件证照的一律按照 1000 元保价。
顺丰保价 500 的费用 1 元，文件类我按照 1000 来的，给 2 元。

虽然从来没有出过问题，但是你都用顺丰了，也不差这点保价费用了，真出问题省的扯皮。