请问天猫官方旗舰店买到了高仿该怎么办？

[ys1992]

如题，由于没有录开箱视频，现在退货商家拒收，联系天猫平台，判定责任归买家，有没有懂哥指条明路呀，谢谢啦

[luhe]

@iyu90 +1，正常无理由退货怎么会拒收...楼主年轻了啊

[hoyixi]

某猫的卖家都是交了保护费的，当然不会有差评

[newbieRenew]

再买一件，把这件退回去不就完事了。

[IGJacklove]

关键你也没法证明你调包了吧。要是能退谁还买正版，全买高仿退货换正版得了。

[miku831]

现在天猫或者说淘宝就是买方有罪推定，只要你没有明确的开箱证明+专业机构检测报告，任何形式的“标 A 发 B”投诉都是不被认可的，更别提高仿了，高仿更难

[hun2008hun]

官方途径就 315 咯，主张假一赔十；然后非官就发微博知乎等，或者能找到大 v 代发

[banliyaya]

可以拿另外一个号地址买一件，然后那个号申请退货（如果是正品的话），把高仿退回去。

[aloyuu]

你就说我不喜欢，想退了，我就不信他们会拒收。

可能你在交涉的时候把对方老底都交待了

[lmmortal]

这种情况很可能卖家也是被其他买家退的高仿坑了，由于卖家是大代理或者代运营，原品牌 sku 过多，卖家收到退货有时候检不出来高仿（另外说一句评定是不是高仿的依据不同，你说是高仿，卖家并不一定认可你的结论，就算是品牌方来鉴定，也不一定就准）
卖家卖高仿对自己来说没有任何好处，真假混卖，混的假的少的话不挣什么钱，风险还很大，混的比例高的话就是自己作死

[AndyAO]

如果是我的话，可能会采取 22 楼的方法试试看
当然由于已经知道可能会有假货，所以会采用很多技术来进行取证
如果新的还是假的，那么就有证据了，如果新的不是假的，那么就调回去
当然也会有问题，万一他们拿到手之后先检查是真是假，那么就有毛病了
所以也不是特别保险，但可以赌一赌

[he110comex]

真假掺着卖已经是公开的秘密了——不管是不是所有的授权店、旗舰店，尤其是化妆品、女装这些利润高的品类。

[l12ab]

如果官方，是真的官方（看它注册淘宝时的营业执照）发货，那基本不会发假货，毕竟自己生产的，可能比进一个假货成本还低。除非被其他买家退了假货，然后又发了出来。

如果是代理运营的，那不好说了。

还有，最近淘宝 app 菜鸟 app 老是自动推荐一些 adidas 啊 vans 的官网正品给我，点进去一看，商品标题写的“官网正品”，实际图片上是 abibas，vanas…… 所以你是不是这种情况

[yuxi521]

直接七天无理由退货不行吗?不影响二次销售(吊牌什么的都在)的话都会退吧,除非是贴身衣物没法退

[konakona]

@yuxi521 是不是傻 - - 人家卖家就以买家货不对版为由拒收呀。

[LZSZ]

信息不全 不好判断

[zictos]

@IGJacklove #24 买高仿退货换正版可能会涉及诈骗及诈骗罪，之前京东有人买电脑调包配件被抓的。商家如果怀疑调包，正确的做法应该是报警，由警察调查。消费者无需证明自己没有调包，商家应该证明消费者有调包，因为商家怀疑就相当于商家 “主张” 消费者存在调包的情况，另外证明一个调包行为“没有”与证明“有”之间肯定证明“有”优先。

[zictos]

@IGJacklove #24 就好比消费者怀疑商家卖假货，那举证责任就在消费者。但是消费者如果不怀疑商家卖假货，只是希望按七天无理由退货的标准退货，如果商家怀疑消费者调包，那举证责任就在商家。比如商家可以出示发货视频，证明从视频中能一眼看出退回的货物跟他发出时的货物是明显不一样的。

[o0]

官方店没有必要卖假货吧，会不会是进了假的官方店，或者货品是『线上专供』。

[PDX]

有人天猫买真的然后退假的，然后你就接盘了。

[ys1992]

@l12ab 不是的，是官方旗舰店