举个例子，我存了 10 万 3 年的一款产品（步步高），如果 3 年期满取出来，利息有大概几千元，如果半年取，一年取，一年半取等，会有不同的利率，但是也比活期的利率高，然后现在改了这个规定，如果 3 年没满，一律按活期利率来算，关键是这个通知没有给我们发短信，今天我妈去取钱，他们在门口贴了个公告，然后我不服，就给省农村信用社客服打电话问这个事情，他说当时是要求了给每个客户发短信通知，如果没有发可以投诉，于是我让我们存款的那个地方农村信用社查了一下，确实没有发，地方客服说是没有规定发短信通知，于是我再给省里打电话，换了个女客服，说没有规定发短信通知，我说之前那个客服说规定了，然后她让我报存款单号，我提前没问我妈，她说给我个市农村信用社电话，让我打电话问问，于是我再给我们市农村信用社打电话，他说没办法，当时 12 月底中国人民银行才发通知并规定 2021 年 1 月 1 日生效，我们 4 个银行只是遵守，时间紧，确实没办法做到给每个客户发短信，不过通过其他手段通知了（公众号之类），我说很多老一辈的人不会看这些东西呀，你们这样如果别人存得多岂不是损失了很多，他说确实没办法求理解。
我想问一下这种情况我接下来应该怎么做，还是默默接受
这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。
V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。
V2EX is a community of developers, designers and creative people.