M1 MacBook Pro 系统最近几次无反应，问题报告附上，大家来分析分析

[2bin]

问题：最近一个月遇到 4 、5 次，比如说晚上关机，第二天早上开机，进度条卡在大概 30%位置，长时间无反应，几分钟后无奈只能长按电源强制关机，重新开机，跳出意外关机问题报告。另外，长时间（一两天）不关机，有时揭盖，也会出现黑屏现象，鼠标指针能动，就是屏幕上一片黑，又只能强制关机。

系统：11.2.3 （前一个版本也是）。 型号&配置：MacBook Pro (13-inch, M1, 2020) 16G+512G 。

有没有人也遇到这种情况呢，迫于本人知识储备有限，还请大家帮忙看看日志记录了个啥。

意外重启问题报告链接： https://www.notion.so/log-4d36dd60961744e89fe4e545bd717dbd

[FawkesV]

暂时没有碰到过，只出现过几次 重启开机后，鼠标没反应，有个隐形的鼠标可以动、

[Xusually]

不单单是 M1 有这问题，Intel 的也偶发

[Tink]

dfu 刷机可破

[bclerdx]

抹盘，重做系统环境，会解决绝大部分问题。

[gxy2825]

我和你相同配置，相同系统版本，没有任何问题，建议你去售后一下

[karlguo7]

我的配置跟你的一样，我是第一次激活就在激活页面卡住了，然后更新系统重启后也会卡住，只能通过强制重启进入系统，打电话问过他们说是软件问题。。。