吐槽一下阿里云，很难受！

2021-03-16 22:19:55 +08:00
 tlerbao

难受 1

新买一台 ECS，2H2G1M，手上还有一台用了很久的 1H1G1M 。

然后随便装了个宝塔部署了个 PHP 的系统上去，然后发现访问页面从感官上就能感觉到比在 1H1G1M 上的同代码系统慢个半拍，开发者工具 Finish 数值明显要慢几百毫秒甚至更多； 2H2G1M 和 1H1G1M 都是华北北京，唯独可用区不一样。然后发工单。

工单陆续搞了五天，做双向 MTR 啊，说环境不一样，然后完全用 1H1G1M 的镜像充值系统盘啊，他们说的再分析啊等等。阿里云的工单处理速度你们懂得，五天内都不知道换了多少个工程师，反正都说查、分析，最后还是没搞定。前面的工程师还都好，都说测试确实存在这个问题，然后最后一个工程师+五天的工单时间直接让我放弃了，他回复我：

您带宽是 1M，首页大小是 637KB，按照 1M 带宽的理论下载速度 1024/8=128KB/s，您首页加载速度在 4.97s 左右都是符合预期的。 在客户端和服务器，网络传输过程中间会经过不同的运营商中间设备，这个速度本来不会完全一样的。

这位小哥也是够搞笑的。

难受 2

慢点就慢点吧，还是能忍的，然后又买了一台轻量应用服务器香港，各种丢包高延迟，同样手上还有一台 ECS 香港就基本没这个问题。

工单结果大概是：国际链路问题，国外和香港的用户没问题，只有大陆的用户不行，然后画外音是这个问题可能一直存在，我说是短期故障，还是以后就这样，他们居然回答是一直这样，然后直接全我要不要退服务器哈哈，劝我买国内 ECS 。

这都是什么操作？要不是国内服务器要备案，而且只有 5 个备案号，我难道非要买延迟更高的香港吗？

这两天也是够够的了，不过之前的项目啊都在阿里系，OSS 什么的，实在不想迁移到腾讯云，哈哈。

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45 条回复
ShuA1
2021-03-16 22:40:14 +08:00
说实话，良心云比套路云强。
套路云做大之后，限制实在是太多了。
tlerbao
2021-03-16 22:58:00 +08:00
@ShuA1 良心云是腾讯云？
haojunmei
2021-03-16 23:00:52 +08:00
看实例类型，阿里实例分的还是比较细的，不同类型的配置都不同，可能开到了共享型实例。
第二点，人家阿里本身就推荐大陆用户不要买海外服务器，阿里对海外不做中国优化是本分，做了是情分，人家也没想到你会用海外服务器，并且你的 ECS 香港是老实例吧，老的 CN2 段的 IP，本身就和轻量有差距 不然轻量这个价格给你 30M 的 CN2 他赚什么钱？他又不是做慈善
dji38838c
2021-03-16 23:03:57 +08:00
阿里不错了，一年几百块的东西，还要换不知道多少个工程师来处理你的工单。

在很多地方，几百块花出去，连个人工客服都还找不到。
tlerbao
2021-03-16 23:06:26 +08:00
@haojunmei 实例类型就不太懂
1 vCPU 1 GiB （ I/O 优化）
ecs.t5-lc1m1.small 1Mbps
比下面的还快？？
2 vCPU 2 GiB （ I/O 优化）
ecs.t6-c1m1.large 1Mbps
ilovekobe1314
2021-03-16 23:13:43 +08:00
@dji38838c 这都要提资本家考虑？我在腾讯家买态度比这个好多了好吧
haojunmei
2021-03-16 23:37:43 +08:00
@tlerbao 看了一下 好像差距不大，t5 好像网络入和网络出能给到 0.1Gbps，其他好像差不多，看看是不是 php 版本 nginx 版本或者硬盘啥的影响了吧，但其实只要主页能加载出来 慢几百毫秒不怎么感知的出来的
imdong
2021-03-16 23:42:34 +08:00
套路云和良心云都在用，说一个今天下午发生的小事：

由于在良心云建的群里，今天下午去服务器的时候，偶然发现多了一个 crontab 任务（在我的记录后面），和多了一个 ssh key

就在群里吐槽了一句，然后马上群里潜伏的运营就加好友，然后拉了小群叫了一堆技术一番调查。

最后确认 key 是我加的，crontab 是云镜升级后调整了脚本追加到后面的。。。

还打电话跟我沟通，场面一度非常尴尬。。。

之前有一次在群里吐槽控制台打开非常慢，也是这样，马上就拉了小群找确认问题。。。

虽然小马哥都说找不到客服，可是云这边确实是有人在沟通。。。
calmzhu
2021-03-16 23:43:40 +08:00
虽然套路云套路满满。

但是我觉得最后一位小哥说的如果是事实的话，哪里搞笑了？
opengps
2021-03-16 23:45:00 +08:00
2H2G1M，听起来很像是 t5 机器，这个机器 cpu 是有坑的，不适合新手使用。
kiduu
2021-03-16 23:46:28 +08:00
腾讯云 288 三年 1C2G5M |
488 三年 2C4G6M 找我打八折 不好用直接找我退款！！！ 100%CPU 不讲虚的。
详情参照 https://www.v2ex.com/t/758131
Mac
2021-03-16 23:47:43 +08:00
阿里云的一个客服曾经在我一次热升级 OPENSSEL 没备份起不来的时候陪我从凌晨 2 点弄到 5 点，虽然问题都是我的思路解决的，但这份认真我是服气的，换我早撂挑子了。
JensenQian
2021-03-16 23:47:51 +08:00
@imdong #8 确实，他家唯一能找到活人的客服就是云的了，毕竟是 2B 业务
ch2
2021-03-16 23:48:17 +08:00
香港轻量你买之前没有看评测吗，2021 年随便查就能知道线路的问题。感觉你玩的不够多，所以才会觉得 24 块钱买到 30M 带宽一个月的服务器线路渣是坑，一分钱一分货要不然就没人买国内的服务器了。
ch2
2021-03-16 23:49:03 +08:00
@Mac #12 人家加班有工资拿
oott123
2021-03-17 07:10:44 +08:00
第一条的话，1M 带宽首页 637KB 加载确实要四五秒，只差几百毫秒的话真的没啥问题哇

至于第二条，阿里云标注不清楚，确实有问题，不符合预期的话也只能退款了
tlerbao
2021-03-17 08:18:09 +08:00
@haojunmei php 版本 nginx 这些都一样的，因为整个服务器镜像操作系统全是用的一样的
@ch2 用了几年的阿里云服务器了，再买不会像从来没买过看看评测，所以就这样了哈，看来这轻量是真不行。

@oott123 第一条，且不说是不是这么算的，那为何配置更高的 2h2g1m 要比 1h1g1m 慢？几百毫秒没问题？那一两秒有没有问题？
xuanbg
2021-03-17 08:44:46 +08:00
@haojunmei 不不不，共享型实例好得很！你要知道，除有限的几种实例独享主机外，其他的都是说共享主机的。性能差唯一的原因就是你隔壁占用了太多资源。去年我司就遇到这种情况，提工单什么的根部解决不了问题，然后没办法，惹不起咱躲得起。停机迁移可用区，就解决了。

后来，咱也学乖了，专门买共享型的突发性能实例。咱专门和安静如鸡的做朋友，免得被人薅了羊毛去。
love
2021-03-17 08:51:23 +08:00
就这？你要不同时间开的两种不同的机子性能完全一模一样？这上帝也做不到，哪怕真在硬件和各种参数做到了一模一样，同主机的邻居也无法控制
ichou
2021-03-17 09:05:12 +08:00
提工单时只说了感官慢么？可以贴些请求响应的时序图，后端的日志截图，有图有证据啊，这种得知道哪儿慢了才有得继续聊吧，不然就是浪费时间
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